to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım için yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunuyorum. Bu süreçte benden e-Devlet üzerinden alınmış barkodlu SGK hizmet dökümünü s**@vakifbank.com.tr adresine e-posta yoluyla göndermem istendi. İstenen belgeyi eksiksiz şekilde e-posta ile gönde...
VakıfBank’a ait klasik World kredi kartlarımdan birini yaklaşık iki aydan uzun süredir internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Özellikle TCDD, ASKİ, Vodafone, Enerjisa, Turkcell gibi yurt içi sitelerde ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure aşamasında “doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve işlem t...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bugün bana özel olarak 2,99 faiz oranlı taksitli ek hesap kampanyası bildirimi aldım. Kampanya ekranına girip işlemi yapmak istediğimde ise sistem “Ek hesap işlemlerinizi buradan yapamıyoruz. Lütfen şubeye başvurun.” uyarısını veriyor ve başvuruyu tamamlamama...
VakıfBank Galatasaray World Troy kredi kartımda yeterli limitim olmasına rağmen 11.03.2026 tarihinden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda işlem kısıtlaması görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, kartı kullanabileceğim söy...
01.03.2026 tarihinde VakıfBank müşterisi oldum. Yeni müşterilere özel kredi fırsatı reklamlarını görerek bankaya geçtim; ancak mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. İki gündür defalarca denemem...
VakıfBank’ı severek kullanan ve diğer banka hesaplarını kapatarak tüm bankacılık işlemlerini VakıfBank üzerinden yürütmek isteyen bir müşterinizim. Maaşımın yattığı banka dahil tüm kredi kartlarımı kapatıp sadece VakıfBank üzerinden tek bir kart kullanmak istedim; ancak basit bir kart talebi neredey...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullanılan Sky Limit ürünüm tanımlandığı günden beri düzgün çalışmıyor. Ürün tanımlandığı andan itibaren kullanılabilir kredi limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “Daha sonra...
"Bu meselemi çözdüler ama her zaman böyle olmuyor maalesef... Bunun için teşekkür..."
VakıfBank mobil temassız ödeme özelliğini bir haftadır kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özellik, yaklaşık 1 hafta önce aniden çalışma...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aralıksız ve aktif olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama, üstelik yüksek tutarl...
VakıfBank kredi kartımın yabancı para borcu ödeme ekranı uzun süredir düzgün çalışmıyor. Her ay mobil uygulama üzerinden döviz (yabancı para) borcumu ödemek istediğimde sistem buna izin vermiyor, ödeme ekranı hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ben TL dönem borcumu her ay gününde ödediğim halde, ...
VakıfBank mobil uygulamasında bilgilerimde “çalışmıyor” olarak görünüyorum. Oysa maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum ve aktif olarak çalışan bir müşteriyim. 3 Aralık’ta mevcut kredi kartım iptal edildi, 5 Aralık itibarıyla da sistemde “çalışmıyor” olarak göründüğümü fark ettim. Bu hatalı durum ned...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın temassız ödeme özelliği 3 aydır çalışmıyor. Bu süre içinde 3 kez kart değişimi talebinde bulundum, her ay yeni kart gönderildi. Son aldığım kartı bugün teslim aldım fakat yine temassız ödeme çalışmadı. Kartlarımın birini eve teslim aldım, diğer ikisini ise şubeden ...
26.10.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Başkent Şubesi’nden mobil bankacılık üzerinden 3 taksitli 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası için 240 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 170 TL kesileceği belirtiliyordu. Ancak kredi hesabıma geçtiğinde, Türkiye Katılım ...
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaparak bakiyemi kontrol etmek istiyorum. Ancak üç gündür uygulamaya her giriş denememde “NFC çalışmıyor” hatası al...
Redmi Note 13 Pro model telefonumda VakıfBank mobil uygulamasının 14.0.5 sürümünü kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır NFC ile mobil ödeme özelliği çalışmıyor. Diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamazken, sadece VakıfBank ile ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden kartı açıp kapama işlemi y...
Bugün, Kocaeli’de Tecno Spark Pro 7 model telefonumda VakıfBank mobil şubeye giriş yapmaya çalışırken “mobil internet veri sorunu” hatası alıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen sadece mobil veriyle giriş yapmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen s...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden çalışma bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak sistemde sürekli “teknik hata” mesajı alıyorum ve bilgilerim çalışmıyor olarak görünüyor. Bu sorun her denememde tekrar ediyor ve yeni kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde eksik belge uyarısı alıyorum. Sorunun ç...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil bankacılık kullanımınız güvenlik nedeniyle blokelenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir olağan dışı işlem ya da şüpheli giriş denemem olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri h...
3 gündür Samsung Galaxy s25 cihazımda VakıfBank kredi kartımla mobil temassız ödeme özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada kartı eklemeye çalıştığımda “Kartınızın cihaza yüklenmesi biraz zaman alabilmektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce aynı kartla bu özelliği ...
4 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Cumhuriyet Şubesi’nde kızım adına açılan hesap kartının teslimi ve vasi işlemleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. İki yıl önce Esenyurt Şubesi’nde kızım için hesap açmıştım, ayrıca kendi birikim hesabım da bulunuyor. Ancak VakıfBank’ın mobil uygulamasında iki...
18 Temmuz 2025’ten bu yana VakıfBank kredi kartımın mobil temassız ödeme özelliğini, Samsung S24 Ultra cihazımda VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Kart ayarlarından “Mobil Temassız Açma/Kapama” bölümüne girdiğimde sadece “Bu kartınız için mobil temassız ödeme tanımı talebiniz alın...
Sinop merkez şubesinden aldığım VakıfBank mobil pos cihazında yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz hem çalışmıyor hem de sim kartı okumuyor ve şarj olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; birkaç kez aramama rağmen ilkinde dönüş yapılmadı, sonraki aramalarımda ise ...
VakıfBank World kredi kartı borcumu yasal düzenleme kapsamında yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık uygulamasından defalarca denememe rağmen, yapılandırma seçeneği aktif olmuyor; ilgili adımı tıkladığımda sistem hiçbir şekilde açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, henüz b...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
