Konut Sigortası İptali İçin Kimse Çözüm Sunmuyor

Uğur

VakıfBank

13 Temmuz 2025 14:50

658

30 Haziran 2025 tarihinde 322525891 poliçe numaralı konut sigortamın iptali için Konut kredisi çektiğim VakıfBank'a talepte bulundum. Banka konut sigortasının zorunlu olduğunu bildirdi. Aynı konut için farklı bir firmadan sigorta yaptırdım. Bankaya bunu işlettim. Banka daha önceki konut sigortam için iptal dilekçesi alıp tarafınıza gönderdi. İki hafta süre olmasına rağmen sigortanın iptali gerçekleşmedi. Bununla ilgili bir dönüşte olmadı. Şubeye gidiyorum çözüm yok, müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, yetki şubede diyorlar. Kimin ne yaptığı belli değil. Galiba Hakem Heyeti'ne gideceğim. Başka bir yol bırakmadılar.

1 Yorum

VakıfBank

13 Temmuz 2025 14:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Uğur

14 Temmuz 2025 10:08

15 gündür inceleyen inceleyene. İnceleyin bakalım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Arda

Benzer Şikayeti Var

06 Ağustos 2025 18:16

Sorununuz çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Deli sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kafasına Göre Konut Sigortası Yapmış Ve İptal Etmiyorlar

Deli

VakıfBank

01 Temmuz 2024 15:29

382

VakıfBank'tan 2018 yılında konut kredisi çekmiştik. 10.06.2024 tarihinde 265987102 poliçe numaralı sigorta yapılmış. Bu yapılan konut sigortasından hiçbir şekilde haberimiz ve bilgimiz yok, kendi başlarına yapmışlar. Ve biz de kredi çektiğimiz Ankara Yenimahalle VakıfBank şubesine gittiğimizde bunun...

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü