Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandıran Tarife Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Haziran 2025 23:48
1.181
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

VakıfBank'tan 16.06.2025 tarihinde kullanmış olduğum kredi sonrasında, 'Kazandıran Tarife' adı altında para kesildi kredi iptal ettim fakat 9.072 TL kesinti yapılan ücreti yatırmadılar. Müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal edilmesi için talepte bulundum; ancak şubeden yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Hayat sigortası ve kredi çekme bedeli hesabıma yatırıldı fakat 'Kazandıran Tarife' kesintisi iade edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bu tarifenin iptal edilmesi ve 9.072 TL'nin hesabıma yatırılması için talep oluşturdum. Tarafıma iade yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.

16 Haziran 2025 23:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tarık
Tarık
16 Haziran 2025 23:57

Robota bağlamış herkese aynı cevabı veriyorsunuz. Çözüm ne ben krediyi kullanmadım. İptal ettim ve haliyle bütün kesilen ücretlerin iadesini istiyorum. Kazandıran tarife nedir ya bir kredi kullandırıp yüzde 10 kesinti yapıyorsunuz soygun bu resmen. Mağduriyetimi giderin aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.

Tarık
Tarık
17 Haziran 2025 17:55

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2025 23:14
861
"Müşteri hizmetleri değil de şube sorunu çözdü. Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

profile
17 Haziran 2025 00:08
563
kazandiran-tarife-adi-altinda-haksiz-kesinti-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
22 Haziran 2025 15:49
872
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 09:04
1.235

profile
08 Haziran 2025 04:45
1.193
Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi Ve Bilgi Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri