Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücret Kesintisi: Kazandıran Tarife Mağduriyeti


18.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden kredi işlemi yaparken, hesabımdan Kazandıran Tarife kapsamında 13.608 TL ücret kesildi. Bu tutarın oldukça yüksek olması ve bu tarife ile ilgili tarafıma öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünmem nedeniyle bu kesintiye itiraz ediyorum.
Söz konusu işleme ait işlem numaram 2025017998043743’tür. Herhangi bir sözleşme onayı veya ek bir bilgilendirme olmadan bu tutarda bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kazandıran Tarife kapsamında tahsil edilen 13.608 TL’nin tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 445005957021


VakıfBank’tan 675.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Mobil uygulama üzerinden işlem yaparken, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan ekstra 13.608 TL kesinti gerçekleştirildi. Bu tarifenin avantajlarından yararlanmak istemiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret...
4 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608TL ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretin neden kesildiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve iade talebim VakıfBank müşteri h...
31/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi kapsamında, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 13.608,00...
Yorumlar