to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde VakıfBank dijital kanalları üzerinden kullandığım krediye, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.340,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Kredi kullanım aşamasında, 15 gün içinde bu paketi iptal edebileceğim belirtilmişti. Buna güvenerek kredi işlemini tamamladım. Ancak daha sonra benden kesilen ücretle ilgili olarak kampanya iptalini gerçekleştiremedim.
Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından şubeye yönlendirildim. Şubede ise, bu ücretin kredinin içerisinde olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kredi kullanım numaram: 444004921861
11 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir kesint...
17/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 337.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, VakıfBank “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan 11.340 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu tarife hakkında bana herhang...
03.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 315.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve çekme işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesileceğine dair hiçbir bilgi verilmemiştir. İşlemi tamamladı...
Yorumlar