to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabım 17 gündür doğru düzgün soğutmuyor. Soğutma problemi nedeniyle hem günlük hayatım aksadı hem de gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamaz oldum.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım yaklaşımı son derece ilgisiz buldum. Ardından yönlendirilen servis, sorunu çözmek yerine beni mağdur etti. Servis görevlileri ayrıca benimle laubali ve saygısız bir üslupla konuşarak süreci daha da can sıkıcı hale getirdi. Bu süreçte benden yaklaşık 8 bin tl ücret alındı ancak buzdolabının soğutma sorunu hala devam ediyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim yaklaşık 8 bin tl’nin iadesini talep ediyorum. Buzdolabımın sorununun da kalıcı olarak çözülmesini, Arçelik’in bu süreci inceleyip gerekli adımları atmasını istiyorum.
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 4 aydır soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve servis bir kez gelerek fan motorunu değiştirdi. Bu işlem için 10.800 TL ücret ödedim. Ancak yapılan müdahaleye rağmen buzdolabımda soğutma problemi hiç düzelmedi, sorun sürekli olarak devam edi...
Düzce Burhaniye Mahallesi’indeki Arçelik teknik servisine, alt kısmı soğutmayan buzdolabım için başvurdum. Google üzerinden bulduğum servisi arayarak durumu anlattım, gelip buzdolabını aldılar ve kesinlikle eski haline döneceğini söylediler. 2 gün sonra buzdolabını geri getirdiler fakat hiçbir şekil...
Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmadığı için internette 444 6 937 numaralı telefonu Arçelik yetkili servisi zannederek aradım. Gelen kişiler buzdolabında motor arızası olduğunu söyleyerek 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptıklarını belirttiler. 4.000 TL’yi IBAN üzerinden havale olarak gönd...
29.09.2025 tarihinde, ailemden kalan yaklaşık 20 yıllık Arçelik marka buzdolabım soğutma sorunu yaşayınca Eco Servis Teknik (0850 242 04 07) ile iletişime geçtim. H**** D**** isimli teknisyen gelip gazın bittiğini söyledi ve her şey dahil 13.700 TL karşılığında tamir ve 1 yıl garanti sözü verdi. 12....
Herkese merhaba, Lütfen herkesten rica ediyorum. Arçelik marka ürün kullanan ve problem yaşayan herkes bu yazımı dikkatlice okusun benim başıma gelen siz değerli vatandaşların başına gelmesin. Arçelik marka buzdolabım 1 haftadır yeterli soğutmadığından Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve 11.06.2...
Yorumlar