SUP806598 numaralı Puma marka ayakkabıyı 02.02.2024 tarihinde SuperStep Optimum mağazasından aldım. Ayakkabımı 01.02.202...5 tarihinde deformasyonlardan dolayı inceleme ve değişim için iade ettim. Ancak 23.01.2025 tarihinde, benden kaynaklanmamasına rağmen bütün suçu tüketiciye yükleyerek red verildi. ...
1
Siparişin Kargoya Verilmemesi ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
23 Eylül 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünüm halen kargolama sürecinde görünüyor ve bunun için hiçbir şekilde aksiyon ...alınmadı. Müşteri temsilcisine söylediğimde süreç devam ediyor diye yatıştırıyorlar. Yapamıyorsanız bu işi bırakın, yapmayın ama ücretini peşin ödediğim bir ürünün halen kargoya ve...
SuperStep mağazasında 02.02.2024 tarihinde Adidas marka iki tişört aldım. Ürünlerin ikisi de renk solması, tüylenme ve y...aka kısmında bozulmalar meydana geldi. İzmir Optimum SuperStep mağazasında 18.06.2024 tarihinde iki Adidas marka tişörtü de yasal hakkım olan incelemeye gönderdim. Ürünlerden biri ...