E-ticaret sitem için 4 Aralık’ta Paytr üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ...başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu nedenle satış yapamıyor, işime devam edemiyorum.
13 Aralık’ta müşteri temsilcisini arayarak başvurunun durumu hakkında bi...
Şikayet Başlığı: Termosturkiye.com Tarafından Mağdur Edildim – Ürün Teslim Edilmedi, İade ve Fatura Talebim Reddediliyor...
Şikayet Konusu:
06.07.2025 tarihinde Termosturkiye.com’dan 3 adet Labubu sipariş ettim (Sipariş No: 27614). 4.300 TL bedeli ödedim. Sipariş öncesi firma yetkilileriyle yaptığım g...
Tıkla Gelsin Gelmeyen Sipariş İçin Para İadesi Talebi
Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. 3 adet et menü sipariş verdim ama bana gelen bir adet tavuk menü, üstelik neredey...se tavuk yok! Sadece ekmekten ibaret! Paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı destek ile halletmem gerektiği söyleniyor fakat canlı desteğe yazdığımd...
Telefonumun kaydını 07.07.2023 de yaptırdım e-devlet üzerinden kontrol ettiğimde kayıt ile alakalı bir sorun gözükmüyor ...9.9.2023 sabah'tan beri servis yok telefonumu kullanamıyorum.
E-devletten hat eşleştir dediğimde aynı bilgilerle kayıt mevcuttur hatası alıyorum. Turkcell'i aradığımda sorunun bi...
2023.07.07'de t. C. Kimlik kartım üzerine telefon IMEI kaydımı yaptırdım IMEI sorguladığımda kayıt yapılmış görünüyor fa...kat kaydın yapılmasından 2 gün sonra servis yok sorunu yaşıyorum. Tüm iş süreçlerimde kullandığım telefonumu kullanamıyorum, hat benim üzerime kayıtlı. Fakat e-devlet'te Kayıtlı Ci...
Yorum Yazdığı Şikayetler(6)
1
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
28 Haziran’da Termos Türkiye internet sayfası üzerinden toplamda 13.396₺ tutarında iki adet sipariş verdim (sipariş numa...raları: #26596 ve #26629). Siparişlerimin içinde 1 adet 6’lı Labubu paketi, çeşitli Cry Baby ürünleri ve Labubulu telefon kılıfı bulunuyordu. Teslimat adresim Muğla/Marmaris olarak...
19 Haziran 2025 tarihinde termos türkiye.com üzerinden Pop Mart Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25508). S...iparişten bu yana 48 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak sadece oyalayıcı cevaplar aldım; iletişim için başka bir kanal su...
1
Uzayan Teslimat Süresi Ve Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
20 Haziran tarihinde Termos Türkiye üzerinden 3 adet Labubu ürünü (toplam 6.000 TL tutarında, sipariş no: 25583) sipariş...i verdim. Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ Kapaklı’dır. Neredeyse 2 aydır ürünlerim elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur oldum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün...
1
Siparişim 43 Gündür Teslim Edilmedi Param Da İade Edilmiyor
TermosTürkiye’nin kendi web sitesi üzerinden #26492 numaralı siparişi 43 gün önce verdim. Sipariş tutarı olan 6.694 TL’y...i kredi kartı ile ödedim. Siparişim Gaziantep adresine teslim edilecekti, ancak bu süre zarfında ürünüm elime ulaşmadı.
Sipariş durumunu öğrenmek için WhatsApp hattından iletişime...
1
Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
21 Haziran tarihinde Termos Turkiye üzerinden Stanley su termosu siparişi verdim (Sipariş No: 25657). Ödemesini kredi ka...rtı ile 2.799 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy olarak belirtildi. Ancak bugüne kadar ürünüm bana teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
07.07.2025 tarihinde Termostürkiye markasından Labubu oyuncağı sipariş ettim (Sipariş No: 27783) ve 1.999 TL ödeme yaptı...m. Siparişim üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde ürünün Amerika’dan çıkmadığını ve gümrük...
19 Haziran 2025 tarihinde termos türkiye.com üzerinden Pop Mart Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25508). S...iparişten bu yana 48 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak sadece oyalayıcı cevaplar aldım; iletişim için başka bir kanal su...
1
Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
21 Haziran tarihinde Termos Turkiye üzerinden Stanley su termosu siparişi verdim (Sipariş No: 25657). Ödemesini kredi ka...rtı ile 2.799 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy olarak belirtildi. Ancak bugüne kadar ürünüm bana teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
07.07.2025 tarihinde Termostürkiye markasından Labubu oyuncağı sipariş ettim (Sipariş No: 27783) ve 1.999 TL ödeme yaptı...m. Siparişim üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde ürünün Amerika’dan çıkmadığını ve gümrük...