14 Aralık Pazar günü Dyson Kentpark mağazasına, müşteri hizmetlerinden aldığım yönlendirme üzerine saç şekillendirici ür...ünümle ilgili kampanya kapsamındaki promosyon ürünün stok durumunu öğrenmek için gittim. Müşteri hizmetleri, stok kontrolünün mağaza üzerinden yapılacağını belirten bir mesaj gönde...
1
Columbia Bot Su Alıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Columbia markasından geçen sene almış olduğumuz bot hafif yağmur yağsa bile su alıyor. Müşteri hatası yok. Görünürde hiç...bir yıpranma vs. Yok. Yıllardır kullandığımız markanın ilgilenmeyip bizi mağdur etmesi de cabası! Ne satış yapan mağazası ne de müşteri hizmetleri ürününün arkasında duruyor ne yaz...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
1
Deforme Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
14.08.2024 tarihinde internet üzerinden 487195 sipariş numarası ile 4559,94 TL'ye satın aldığım Columbia BM5972_012 ürün... kodlu ayakkabının çiftinde burun kısımlarında sökülmeler ve ciddi deformasyonlar oluşmuştur. Daha önce ürün değerlendirmesi için gönderilmiş olup olumsuz dönüş sağlanmıştır. Mevcu...
+1
Desteklediği Şikayetler(4)
1
Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
15 Ağustos 2025 tarihinde Metropol İstanbul’daki Moose Bay mağazasından 1.216 TL ödeyerek Columbia rcu3012 Cotton Stretc...h Boxer Brief iç çamaşırı satın aldım. Bedeni mevcut olmadığından mağazaya sipariş verdik ve ürünü 23 Ağustos’ta teslim aldım. Hijyen açısından ürünü ambalajından çıkarıp çamaşır m...
1
Deforme Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
14.08.2024 tarihinde internet üzerinden 487195 sipariş numarası ile 4559,94 TL'ye satın aldığım Columbia BM5972_012 ürün... kodlu ayakkabının çiftinde burun kısımlarında sökülmeler ve ciddi deformasyonlar oluşmuştur. Daha önce ürün değerlendirmesi için gönderilmiş olup olumsuz dönüş sağlanmıştır. Mevcu...
+1
1
Columbia'dan Alınan Ürünlerin İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Destek Sorunu
Columbia sitesinden aldığım ürünlerin iade süreci ile ilgili süreci takip edemiyorum, bilgi verilmiyor. Mesaj yok. Sited...e bilgi yok. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ürünleri göndereli günler oldu. Fakat ses seda yok. Defalarca aramama rağmen her müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor.
1
10 Bin Liralık Montun Boya Kusması Ve Üretim Hatasının Reddedilmesi Mağduriyeti
10 bin liraya bize montu satıp montun boyasının kusması sonucunda üretim hatası yok diyerek reddeden bu markayı suçlamıy...orum. Northface varken bu markayı tercih eden aklımı suçluyorum. Üründe resmen aleni üretici hatası var ve utanmadan sıkılmadan kullanıcı hatası diyorlar. 10 bin lira para ödediğim...