Uzun süredir kullanmakta olduğum hattın kendi üzerime devrini gerçekleştirmek istedim. Daha önce yaptığım görüşmelerde, ...devir işleminin mevcut taahhüdüm sona erdikten sonra yapılabileceği bilgisi verildi. Taahhüdüm bittikten sonra hat devri ve yeni tarifeye geçiş için 8 Haziran’da Görükle şubesine g...
Kurulum Hizmeti İçin Haksız Ücret Ve İade Sorunu
Media Markt internet sitesi üzerinden Philips 65OLED810/12 4K UHD oled 65 inç 164 cm Smart TV satın aldım. Ürünün kurulu...munu iptal etmek için bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, normalde ücretsiz olması gereken kurulum hizmeti için benden 1600 TL kredi kartı ile ödeme alındı.
Müşter...
Türk Telekom Prime Haksızlık 30gb
Prime müşterisiyim, yaklaşık 3 yıldır. Fatura dönemim bitmeden Prime ayrıcalıklarım iptal edildi. Nedenini sorduğumda, '...30 GB altında Prime müşterisi artık yok' dediler ve paketimin 25 GB olduğunu belirttiler. 'Peki ne kadar?' diye sordum, '5 GB daha' yanıtını aldım ve başka bir faturaya yönlendiril...