Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul Samandıra’ya dün sabah saat 11.00 civarında bir kargo gönderdim. Gönderime ait fişim... olmasına rağmen kargom şu anda ortada yok, hiçbir şekilde nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum.
İlgili şubeleri ve telefon numaralarını defalarca aramama rağmen ya telefonlar aç...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
Metro Turizm Sefer Saati Değişikliği Ve Bilgilendirme Sorunu
Metro Turizm 19.30 seferini 21.30'a ertelemiş fakat bilette hâlâ 19.30 olarak görünüyor ve SMS de gelmiyor. Rötarın ne k...adar süreceğini müşteri hizmetlerini arayarak öğreniyorum. Aktarmalı şekilde Karacabey'den Bursa'ya, oradan da Gerze ve İzmit'e başka firmalardan biletlerim vardı, 9.30'a ve yetişe...
Desteklediği Şikayetler(2)
Metro Turizm Sefer Saati Değişikliği Ve Bilgilendirme Sorunu
Metro Turizm 19.30 seferini 21.30'a ertelemiş fakat bilette hâlâ 19.30 olarak görünüyor ve SMS de gelmiyor. Rötarın ne k...adar süreceğini müşteri hizmetlerini arayarak öğreniyorum. Aktarmalı şekilde Karacabey'den Bursa'ya, oradan da Gerze ve İzmit'e başka firmalardan biletlerim vardı, 9.30'a ve yetişe...
Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bursa'dan 13:30 Metro otobüs firmasına verdiğim emanet kargo, İstanbul'a 17:30'da varacak denilerek teslim edildi. Kargo...yu teslim almaya gittiğimde, otobüsün 14:30'da yola çıktığı söylendi. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bursa şubesini aradığımda, telefonu yüzüme kapattılar ve bilgi verm...