Meriç

"Orisbet yetkilileri tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve Bonus çevrim şartlarıyla ilgili ilettiğim şikayet detaylı şekilde incelendi. Bonus kampanyası sırasında yaşanan kural güncellemesinin kullanıcılar açısından kafa karışıklığı oluşturduğu kabul edilerek konu hakkında açıklama yapıldı. Yapılan görüşmeler sonucunda, bonusu kabul ettiğim tarihte geçerli olan şartların dikkate alınacağı ve mağduriyet yaşamamam adına gerekli düzenlemenin sağlandığı tarafıma bildirildi. Ayrıca promosyon kurallarında yapılacak değişikliklerin bundan sonra daha açık ve anlık şekilde kullanıcılara duyurulacağı ifade edildi. Süreç boyunca geri dönüş sağlayıp çözüm odaklı yaklaşım gösteren Orisbet ekibine teşekkür ederim. Kullanıcı güveni açısından promosyon şartlarının daha şeffaf şekilde yönetilmesini temenni ediyorum"

"Gonebet tarafından tarafıma dönüş sağlandı ve yaşamış olduğum turnuva puanı problemi detaylı şekilde incelendi. Yapılan kontroller sonrası silinen puanlarım ve kaybettiğim ödül konusunda gerekli açıklamalar tarafıma iletildi ve mağduriyetim giderildi. Süreç boyunca yaşadığım sorun çözülmüş olup, ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."

"Asyabahis canlı destek hattında karşılaştığım kopyala-yapıştır hazır mesajlar ve üslup sorunlarıyla ilgili ilettiğim şikayet üzerine müşteri ilişkileri biriminiz hızla aksiyon aldı. Yaşadığım sorun profesyonel bir yaklaşım ve nezaketle çözüme kavuşturuldu. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak destek ekibinin iletişim kalitesini artıran Asyabahis yönetimine teşekkür ederim."