15 Temmuz’da Modoko Divanev mağazasından salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Satış s...özleşmesinde ürünlerin 19 Ağustos’a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 19 Ağustos’ta teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım: Gardırop askı borusu eksikti, üçlü kol...
Desteklediği Şikayetler(16)
Sipariş Edilen Ürünler Yanlış Ve Eksik Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor
7 Temmuz’da Kdz. Ereğli Divanev mağazasından koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdik. Ancak teslimatta ciddi gecik...meler yaşadık. Koltuk takımımız geç teslim edildi ve gelen ürünün rengi ile kumaşı, siparişte seçtiğimizden tamamen farklıydı. Bu konuda mağaza ile defalarca görüşmemize rağmen, sa...
Peşin Ödeme Yapılan Koltuk Takımı 2 Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmedi
20.07.2025 tarihinde Divanev MASKO şubesinden market koltuk takımı sipariş ettim ve toplam 60.000 TL ödememi peşin olara...k gerçekleştirdim. Sipariş numaram 003558. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslim...
Teslim Edilen Ürünlerin Kurulumu 3 Gündür Yapılmıyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor
Divanev Kocaeli Gebze mağazasından koltuk takımı ve yatak odası satın aldım. Ürünler teslim edildi ancak kurulum için 3 ...gündür kimse gelmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece “mail ilettik” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor, çözüm sunulmuyor.
Toplamda 160.000 TL tuta...
Divanev MASKO şubesinden alışverişimi, bana Temmuz’un ilk haftasında teslim edileceği sözü verildiği için gerçekleştirdi...m. Ancak 24 Haziran’da sipariş vermeme rağmen ürünlerim söz verilen tarihte teslim edilmedi. Ürünlerin teslimatı gecikti, ayrıca pufum eksik geldi ve kırlentin fermuarı bozuk çıktı...
Satın Aldığım Yatak Ve Baza Teslim Edilmiyor İletişim De Sağlanamıyor
9 Ağustos tarihinde Modoko Divanev mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünün bedeli olan 47.000 TL’yi kredi... kartı ile ödedim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Her aradığımda, yetkililer teslimat için tarih verip getireceklerini söylediler fakat ...
Divanev'den Satın Aldığım Masa Ve Konsolun Teslimatı 2,5 Aydır Gecikiyor
Divanev’den masa ve konsol satın aldım. Sipariş numaram 1104496108. Ürünlerin teslimat adresi Kırklareli, Lüleburgaz. Ür...ünlerin teslimatı için 2,5 aydır bekliyorum. Ürünler ellerine ulaşmış olmasına rağmen, Lüleburgaz ekibi sevkiyat ve teslimat planlamasını sürekli geciktiriyor ve teslimatı bir türl...