Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımda faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra “telsiz kullanım” a...dı altında yaklaşık 330 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Faturalıdan faturasıza geçtiğimde böyle bir ücret yansıtılacağı bana önceden açıkça belirtilmedi.
Bu durum üz...
BİM internet mağazasından aldığım jilet, görseldeki ürünle farklıydı. Geri iade ettim ancak hiçbir yerden takip edemiyor...um. İadem nerede, ücretim ne zaman iade edilecek? Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. İadem ne durumda, ücretim ne zaman yatırılacak; hiçbir şey belli değil.
Oppo kablosuz kulaklık bozuldu. KVK'ya yolladım, ücret iadesi çıktı. 1.5 yıl önce 500 TL aldığım kulaklık bugün 5 bin TL...'nin üstünde ve marka bana fatura üzerinden iade yaparım diyor. Ben de kabul etmedim ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Müşteri temsilcisi bana firma Hakem Heyeti kararı i...
Oppo kablosuz kulaklık bozuldu. KVK'ya yolladım, ücret iadesi çıktı. 1.5 yıl önce 500 TL aldığım kulaklık bugün 5 bin TL...'nin üstünde ve marka bana fatura üzerinden iade yaparım diyor. Ben de kabul etmedim ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Müşteri temsilcisi bana firma Hakem Heyeti kararı i...