Gizem Ecemiş isimli butik giyim markasından 2 parça ürün için toplam 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade ...etmek üzere 27 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen iadem hâlâ banka kartı hesabıma yansımadı.
Marka ile görüştüğümde iademin sırada olduğu v...
İnstagram üzerinden denk geldiğim "gizem ecemiş" sayfası üzerinden ürün aldım ve bedeni büyük olduğundan dolayı iade ett...im. Ancak iade süreciyle alakalı 1 haftadır kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Asla ürünlerine sahip çıkıp geri dönüş gerçekleştirmiyorlar. Ürün iadesi tarafıma ödenmedi!
5
Çözüldü
Siparişim Başka Birine Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Sipariş ettiğim ürün Ankara'da başka bir kişiye teslim edilmiş. Üstelik bu ...bilgiyi kargodan değil kişinin kargo üzerindeki numaram üzerinden beni aray...
Stokta görünen ürünü sipariş etmeme rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kargolanmadı. Durumu sorduğumda ürünün ted...ariğinde sıkıntı yaşadıklarını, yerine farklı bir ürün alıp almak istemediğimi sordular. Para iadesi talep ettim. Ancak tekrar kontrol ettiğimde ürün hala sipariş edilebilir durumd...