to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal’den aldığımız ve 10 yıl parça garantisi bulunan koltuğumuz için parça değişimi talebiyle servisle iletişime geç...tim. Ancak hafta içi 17.00’den sonra hizmet vermediklerini, cumartesi günleri de çalışmadıklarını söylediler. Çalışan insanlar olduğumuz için evde ancak 17.00 gibi olabiliyoruz; bu
21 Ekim 2024'de Rossmann online uygulamasından yedek diş fırçası başlığı aldım. Kargo ücreti ile beraber 388,90 lira öde...dim. Ürün kargoya verildi ama elime ulaşmadı. 1 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargo sürecindeyken iade edildiğini söyledi. Ama sadece bu bilgiyi vermekle kaldı
İstikbal Siteler Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce yataklı ve bazalı bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğu aldığım günde...n bu yana büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık 15-20 gün önce, 3’lü koltuğu hafifçe çekip altını temizlemek istediğimde sol dış ayağı kırıldı. Kırılan parça plastik ve ol
İstikbal'den aldığım oturma Grubu 1 yıl olmadan tekli koltuğun ayağı kırıldı müşteri hizmetlerini aradım garantiye girme...diği söylendi eski mobilyam da da böyle bir şey yaşadım ve eski mobilyamın markası dahi yoktu 1 saatlik yoldan gelip ayağını değiştirmişlerdi İstikbal'ı marka diye tercih etmiştik
İstikbal'den geçen yıl koltuk takımı aldım. Henüz bir yıl oldu fakat koltuğun ayakları kırıldı. Evet, koltuktan memnundu...m fakat koltuğun yerini değiştirirken iki ayağı kırıldı. Böyle bir ürüne bu kadar kalitesiz ayak kullanmış olmanız beni üzdü ve bunu aldığım İstikbal mağazasına giderek yenisini ta
1 Ekim 2025 tarihinde IKEA’dan Minnen Lüroy model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 160110255902406). Ürünün teslimatı ...Erzurum Narman adresime yapılacaktı. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İlk teslimat denemesinde “evde bulunmadığım” gerekçesiyle ürün
2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kohler Pro Ev Tipi 12km Hızlı model koşu bandı siparişi verdim (Sipariş No: 475 576 452... 7). Ürün, Horoz Lojistik ile kargoya verildi. Ancak günlerce kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. 7 Kasım’da ise ürün bana teslim edilmeden, sistemde “teslim edildi” olar
Rossmann'dan 18.10.2024 tarihinde 550 liralık online sipariş verdim, hâlâ ne kargolama yapıyorlar ne de iptal ediyorlar.... İlk iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerinden iade ettik, 1 saat içinde onaylanır dedi. Yatan para falan yok hesabıma, ondan sonra daha kaç kere aradım iptal için, şimdi de iptal
Rossmann'dan 03/09 tarihinde sipariş oluşturdum. Kargoya verildi deniliyor.... Kargo şirketini aradığımda bölgeye teslimat olmadığını ve siparişimin iade
