Mardin Seyahat firmasıyla Silopi’den Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs saat 13.00’te ...kalktı ve şu an hâlâ yolculuk devam ediyor olmasına rağmen neredeyse 10 saattir doğru düzgün mola verilmedi. Normal şartlarda yaklaşık 3 saatlik yakıtla gidebilen aracın, 7 saattir...
Vodafone FreeZone hattımda internet paketim bitmeden önce, Pazar günü saat 18.20'de aşım durdurma paketi satın aldım. Bu...na rağmen internet paketim bittikten sonra hattıma aşım yazıldı ve 215 TL karşılığında 1 GB internet tanımlandı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapıla...
Yanlışlıkla Alınan Biletin İptalinde Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
30 Ağustos 00.20 tarihli İstanbul-İzmir seferi için YKJZEM2 numaralı biletimi yanlışlıkla erken tarihe aldım. Hemen ardı...ndan, 30 Ağustos saat 11.52’de Metro Turizm müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi yapmak istedim. Ancak telefonda 16 dakika bekletildim. Görüşmeye bağlandığımda bana, “Derhal ...
Faturalar Çok Yüksek, Uygun Tarife Bulamıyorum
Uygun bir tarife istiyorum. 15 GB ile 20 GB arasında fiyatın 200 TL civarın...da olmasını bekliyorum ama faturalar çok pahalı, genellikle 400-500 TL civa...