to read complaints and reviews, or file yours.
Masalkız firmasından 08.05.2025 tarihinde 599MU7544A numaralı siparişi verdim. Siparişi Sakarya'da oluşturdum, ürün ise ...Kars'ta teslim alındı. Ürünü iade ettim ve 15.05.2025 tarihinde iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. İade işlemine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi
"Firma yetkililerine teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde DHL Kargo Sakarya Çarşı Şubesi üzerinden gönderilen ka...rgom dağıtıma çıktı. O sırada evde olmadığım için dağıtımı yapan görevliye
Kitapsec üzerinden verdiğim ADR12268950 numaralı siparişimin kargosu Hepsijet firması tarafından yanlış adrese teslim ed...ildi. Hepsijet, adresimi sistemde ilk başta yanlış seçtikten sonra, kargom yola çıktığında uygulama üzerinden “adres değişikliği” talebine tıklayarak adresimi güncelledim ve ürünün