Kredi Kartı Yapılandırma Sürecinde Bilgilendirme Sorunu Ve Hesaptan İzinsiz Para Çekimi
Akbank tarafından mağdur edildim. BDDK’nın sunduğu kredi kartı yapılandırma hakkından yararlanmak istedim. Ses kayıtları...nda açıkça 'Asgari ödeme yapmayın, yapılandırma işleminiz tamamlandı.' denildi. E-posta yoluyla da her şeyin onaylandığı bildirildi. Bu bilgilere güvenerek kart borcumu ödemedim.
