Çağla

"Daha önce Medialkent’te yaptırdığım işlemden memnun kalmadığım için Şikayetvar üzerinden geri bildirimde bulunmuştum. Bunun üzerine benimle iletişime geçip görüşmeye davet ettiler. Görüşmeye gittiğimde özellikle A**Bey ve Z** Hanım çok ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Memnun olmadığım bölgeleri detaylı şekilde dinleyip hemen telafi sürecini başlattılar. İşlem Y** Hoca tarafından tekrar yapıldı doktor bey ayrıca memnuniyetsizliğimi sordu ve söylediğim bölgelere işlem yaptı Sürecin oturmasının yaklaşık 15 gün süreceği ve bir ay sonra tekrar işlem yapılacağı bilgisi verildi. İlk süreçte yaşadığım memnuniyetsizliğe rağmen, sonrasında gösterilen ilgi, yaklaşım ve çözüm odaklı tutumları benim için oldukça önemliydi. Şu an süreci takip ediyorum ve umarım sonuçtan memnun kalacağım. İlgileri için teşekkür ederim."