Bora

"Yaşadığım sorunla ilgili yapmış olduğum başvuru sonrasında gerekli inceleme gerçekleştirilmiş ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bonus turu sırasında yaşanan teknik aksaklıktan kaynaklanan mağduriyetim giderilmiş, talebim doğrultusunda gerekli işlemler uygulanmıştır. Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve destek için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuştuğundan dolayı başvurunun kapatılmasını rica ederim."

"Betmani platformunda arama bölümünde yaşadığım sorunla ilgili ilettiğim şikayetimin ardından gerekli incelemelerin yapıldığını ve arama sonuçlarının daha doğru şekilde çalışmaya başladığını memnuniyetle gözlemledim. Takım ve organizasyon aramalarında artık daha ilgili sonuçlara ulaşabiliyor, aradığım içerikleri daha hızlı bulabiliyorum. Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve yapılan iyileştirmeler için teşekkür ederim. Kullanıcı geri bildirimlerine önem verilerek gerekli düzenlemelerin yapılmış olması memnuniyet vericidir. Emeği geçen tüm ekibe teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

"Pragmatic ve Hacksaw gibi sağlayıcılarda Bonus satın aldıktan sonra yaşanan sunucu kesintileri ve "0 kazanç" mağduriyeti ile ilgili ilettiğim şikayet üzerine Sekabet teknik ve finans birimleri hızla aksiyon aldı. Sağlayıcı API'leri üzerinden yapılan detaylı incelemeler neticesinde mağduriyetim hakkaniyetli bir şekilde giderilmiş ve altyapıdaki kopma sorunu stabilize edilmiştir. Kullanıcı haklarını koruyan ve hızlı çözüm üreten Sekabet ekibine teşekkür ederim."

""Orisbet bünyesinde katıldığım slot turnuvasında sıralamamın görünmemesi ve yaşanan şeffaflık sorunu, yetkililerin duruma hassasiyetle yaklaşması sayesinde tamamen çözülmüştür. Turnuvadaki puanlarım ve hak ettiğim ödül eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmış, ayrıca turnuva sistemindeki teknik senkronizasyon sorunu kalıcı olarak giderilmiştir. Kullanıcı haklarını gözeten, hatasını telafi eden ve süreci şeffaf bir şekilde yöneten Orisbet ekibine ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim.""