Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Birsen

Birsen

Şikayetleri(2)

1

Renk Değişikliği İçin Talep Edilen 1.000 TL Fiyat Farkı Haksızlığı

"Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesi ile Aralık ayında bir sorun yaşamıştım. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem sonrasında Karaca ile iletişime geçtiğimde, süreç boyunca ilgilerini ve çözüm odaklı yaklaşımlarını gördüm. Şikayetimi ilettikten sonra yaklaşık 1 hafta içinde dönüş yapıldı ve yaşadığım mağduriyet 1000 TL’lik hediye çeki tanımlanarak giderildi. Sorunumun kısa sürede ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşımla çözülmüş olmasından dolayı Karaca’ya ve emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ediyorum."

Karaca Edremit Novada mağazasından 1500 W’lik bir hamur makinesi satın aldım. Aldığım tarihte ürünün fiyatı 4.900 TL idi...