to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süre önce Uğur markasından bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün modeli Uğur Ued 7238 Dtk Nf.
Ürünün kendisiyle alakalı bir problem yaşamış değilim. Fakat çekmece malzemelerinin aşırı mukavemetsiz oluşundan bir hayli şikayetçiyim.
Dün extra freeze çekmecesini normal bir şekilde çekerken kapağın elimde kalmasıyla şaştım kaldım. Çekmecenin içi tıka basa dolu olsa buraya yazma girişiminde dahi bulunmazdım. İçerisinde 500 ml'lik 3 adet kavanoz ve 2 adet 300 ml'lik ufak kavanoz bulunuyordu. Kalitesine güvenerek aldığım bir ürüne el atmamla parçanın elimde kalması gereksiz can sıkıcı bir deneyim yaşattı.
Ürünümün 7 senelik garantisi var ve aradığım servisler bu çekmecenin komple olarak satıldığını söylüyor. Akabinde 2300₺ ücret çıkarıyorlar.
Çektiğimiz gibi elimizde kalacak bir kapak için 2300₺ ödemek insanın aklıyla alay etmektir. Dondurucunun kendisini 17.000₺ kadar bir tutara aldım. Demek ki sadece çekmecesi para ediyormuş. Böyle kaliteli bir firmadan bu şekilde bir hizmet beklemezdim. Firmadan talebim bu çekmecenin yenisini tarafıma temin etmesidir.
Uğur Derin Dondurucu, tam bir fiyasko; özellikle ürünü aldıktan sonra bir problem yaşarsanız, kesinlikle müşteri hizmetleri ve bayiden çözüm ve hizmet alamayacaksınız. 7 çekmeceli (EUD7238 DTK NFI DGT D/S R66) derin dondurucu ürünü aldık. Defalarca kayıt bırakmamıza rağmen servis geldi, hatayı kabul...
2020 yılında aldığım 7 yıl garantili Uğur derin dondurucu ued 7246 dtk kapı kolu elimde kaldı. Sık kullanılan bir kol da değil, haftada belki 1 kez açılan derin dondurucunun kapağının kolunun kırılması çok abes. Sitedeki diğer yorumlarda olduğu gibi müşteri hizmetleri garanti kapsamı dışında olduğun...
Uğur Derin Dondurucu! Ben bu kadar kalitesiz bu kadar ilgisiz bir şirket görmedim. 3 yıl önce Uğur'un 7 çekmeceli derin dondurucusunu 7 yıl garanti kapsamında yüksek bir ücret ödeyerek aldım. Daha bir yıl kullanmadan karlanma sorunu yaptı ve içinde ki tüm malzemelerim çöp oldu. Servisi aradık geldil...
Uğur Derin Dondurucu’nun 7 çekmeceli modelini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Saklama kaplarım kapaklı olmasına rağmen içerisindeki tüm gıdalarda ciddi derecede buzlanma oluşuyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdım; serv...
Yorumlar