to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine VakıfBank üzerinden birkaç ay önce dahil olmuştum. Birkaç ay önce müşteri hizmetlerini arayarak sistemden ayrılmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, çıkış işlemlerimin yapıldığını ve sistemden ayrıldığımı söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.
Ancak dün hesabımı kontrol ettiğimde, bireysel emeklilik katkı payımdan 662 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce sistemden ayrıldığım, hatta bu şekilde bilgilendirildiğim halde böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik bu son kesinti sonrası müşteri hizmetlerini tekrar aramaya çalıştığımda, sesli yanıt sistemi tüm adımları tamamladıktan sonra beni sessiz bir beklemeye alıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum.
Benden alınan 662 TL’nin hangi gerekçeyle kesildiğinin açıklanmasını, daha önce yaptığım görüşmelerin ses kayıtlarının incelenmesini ve yanlış bilgilendirme sonucunda tahsil edilen bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmeme rağmen ilerleyen günlerde hesabımdan yaklaşık 600 TL civarında kesinti yapıldı. Bu kesintiyi fark ettikten sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ses kayıtları dinlenerek tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka herhangi bir yolla bana hiçbir dönüş yapılmadı, ayrıca herhangi bir kayıt ya da referans numarası da paylaşılmadı. İptal işlemi sonrası yeniden kesinti yapılmasını haksız buluyorum ve bu süreçte bilgilendirilmemiş olmamdan dolayı mağdur edildim.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, iptal işlemim sonrasında yapılan bu haksız kesintinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında neden böyle bir işlem yapıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı Ağustos 2025’te iptal etmeme rağmen, son 15 gündür maaşımdan hâlâ kesinti yapılmaktadır. VakıfBank üzerinden her ay 773 TL kesinti gerçekleşiyor. Müşteri numaramın son dört hanesi 2262’dir. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ...
VakıfBank Hayat Emeklilik, benim bilgim ve onayım olmadan otomatik bireysel emeklilik hesabı açmış ve hesabımdan 667 TL kesinti yapmıştır. İptal işlemi sonrasında hesabıma yatırılan para eksik olduğundan, VakıfBank'tan yapılan hatanın incelenmesini talep ediyorum. Maaşım yatmadan bireysel emeklilik ...
VakıfBank'tan 100803425 sözleşme numaralı Türkiye Hayat Emeklilik, bireysel emeklilik açtırdım. Bireysel emeklilikten ayrılmak istediğimde tarafıma sistemden çıkış ödemesi olarak 9000 küsur ödeme yapılacağı söylendi. Benim sisteme yatırdığım miktar olan 11,000 TL'nin tarafıma ödenmesini talep ettim ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında kesintiler parça parça hesabıma y...
Yorumlar