Muvafakatname Gönderdim, Fon Değişikliği Yetkim Olmadığı İçin Çocuklarım Mağdur

Türkiye Emeklilik’te üç çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinde baştan beri fon değişikliği yapamıyorum.

Kızım E** H** K**l’ın 21.01.2026 sözleşme başlangıç tarihli, 104**5900 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinde, mobil uygulama üzerinden fon değişikliği yapmak istediğimde sistem sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Aynı durum, 16.02.2026 sözleşme başlangıç tarihli, 104**894 numaralı Y**A** K**ve 16.02.2026 sözleşme başlangıç tarihli, 1043**95 numaralı A**K** adına açılmış sözleşmelerde de en başından beri aynen devam ediyor.

Çocuklarım adına bu emeklilik sistemine giriş yaptıktan sonra tarafınızın talep ettiği muvafakatnameyi de göndermeme rağmen, üç sözleşme için hâlâ fon dağılımını değiştiremiyorum ve mobil uygulamada hiçbir yetkim yokmuş gibi görünmeye devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “inceleme yapıp değerlendireceğiz” denilerek somut bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.

Çocuklarımın birikimlerinin kendi tercihlerime göre fonlarda değerlendirilebilmesi için üç sözleşme üzerindeki fon değişikliği yetkimin acilen tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilerleyen süreçte sistemden çıkmayı ve birikimleri farklı şekillerde değerlendirmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.