Numan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BES İptalinde Yaşanan Zorlaştırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Numan
07 Ocak 11:20
492"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bedirhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Nedeniyle BES İptalinde Yaşanan Mağduriyet
Bedirhan
03 Şubat 14:34
449Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 100083841 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek için, müşteri hizmetlerini bugün saat 11.00’den itibaren aramaya başladım; 3 saatten fazla süredir beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım.
Sözleşmemin iptalini bir türlü gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum. BES iptal talebimin, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için daha fazla gecikmeden, tarafıma ek bir kesinti uygulanmadan ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
03 Şubat 15:23 (Şikayetten 49 dakika sonra)
04 Şubat 10:57
Benzer Şikayetler
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BES İptal Sürecinde SMS Gelmemesi Ve İletişim Eksikliği
Yunus
08 Ocak 00:30
982"Türkiye Hayat Emeklilik tarafından geri dönüş yapıldı ve istedikleri evrakları e-posta yoluyla gönderdiler. Ayrılma işlemini başlatacaklarını ifade ettiler. 20 iş günü içinde sözleşmeden ayrılıp para iadesi yapacaklarını belirttiler. Şu an beklemedeyiz.
Geri dönüşleri için teşekkür ederim."
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, BES İptal Talebim Gerçekleşmiyor
Gökçe
01 Aralık 2025 20:13
659Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak 3-4 gündür müşteri hizmetleri telefon hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor veya bağlantı sağlanmadan görüşme sonlanıyor ve bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum. ...
BES İptali İçin Onay Kodu Gelmiyor, Mağdur Oluyorum
Merve
03 Aralık 2025 20:23
473Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Dünden beri 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonuma bir onay kodu gönderileceği söyleniyor fakat bu kod hiçbir şekilde gelmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem ...
BES İptali Ve İletişim Bilgisi Güncelleme Sorunu
15 Kasım 2025 22:20
1.050Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ancak sistem, iptal bilgilerini kullanmadığım ve artık bana ait olmayan eski telefon numarama gönderdi. Bu nedenle işlemi tamamlayamadım ve güncel numaramı sisteme ekleyeme...
Yorumlar