to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik hesabımın kapanması için 26 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Bana SMS ile gönderilen link üzerinden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde yükledim. Görüşmemizde işlemin 20 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi.
Acil nakit ihtiyacım olduğu için bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve aciliyet bildirdim. Her seferinde talebimin acil olarak işleme alınacağı söylendi. Ben birikimimin hesabıma yatmasını beklerken bugün tarafıma gelen SMS’te, yüklediğim evraklar arasında kimlik fotomun olmadığı bildirildi ve kimlik fotoğrafımı tekrar e‑posta ile göndermem istendi. Ancak ben başvuru sırasında kimliğimi kesinlikle yükledim, zaten kimlik fotoğrafı yüklenmeden işlemin tamamlanması da mümkün değil.
Evrakları yükledikten 3–4 gün sonra güya kimliğin eksik olduğu söylenerek süreç uzatılmaktadır. Bu geciktirme nedeniyle mağdur oldum. Birikimimin daha fazla oyalanmadan, hiçbir ek bahane üretilmeden derhal hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 6 Kasım tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal ettirmek istedim. Hesabımda yaklaşık 21.900 TL civarında birikimim bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyordum. Geçen hafta pazartesi günü tarafıma SMS gönderilerek işl...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi geri almak istiyorum ancak 07.01.2026 tarihinden bu yana paramın iadesi bir türlü yapılmıyor. Sürekli evrak doldurmam isteniyor, ardından mesajlar geliyor, her seferinde farklı bir işlem talep edilerek süreç uzatılıyor ve p...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2024 yılında bireysel emeklilik sistemine katıldım. 2026 yılının ocak ayından beri sistemden ayrılıp yaklaşık 20.000 TL tutarındaki birikimimin tarafıma ödenmesini bekliyorum ancak hâlâ paramı alamadım. Ocak ayından bu yana her aradığımda paramın yatacağı söylenerek sürek...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek paramı almak istedim. 8 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim ve görüşmede, paramın en erken 1 gün, en geç 20 gün içinde hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Buna rağmen ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden, acil nakit ihtiyacım olduğunu belirterek 7 Ocak tarihinde çıkış işlemi başlattım. Yaklaşık 50 bin TL civarındaki birikimime kredi kartı borcumu ödemek için ihtiyacım olduğunu özellikle ifade etmeme rağmen, verilen 20 günlük yasal sü...
Yorumlar