Türkiye Hayat Emeklilik Hayat Sigortası Ödemesi İçin Sürekli Yeni Belge Talebi Ve Gecikme

Yakup · 2025-12-18T23:04:12+03:00

Babamın vefatı sonrası Türkiye Hayat Emeklilik’ten hayat sigortası kapsamında ödeme almak için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, şirket sürekli yeni belgeler talep ediyor. Öncelikle ölüm belgesi, veraset ilamı ve epikriz raporu istenmişti. Tüm bu belgeleri ilettim, fakat dün aradığımda bu kez de babam baypas ameliyatı sonrası vefat etmesine rağmen, felç raporu talep edildi. Her hafta düzenli olarak aramama rağmen, her defasında farklı bir belge isteniyor ve net bir bilgi verilmiyor. İstanbul’daki şube ile iletişim kuruyorum ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Aylardır felç raporu isteyip bizi erteliyorlar. Felç raporu talebinin iptal edilip verilmesi gerek paranın verilmesini istiyoruz. Babam vefat edeli 1 seneden fazla oldu ama hala bu tür sigorta şirketleriyle uğraşıyoruz. Yeter artık.

Türkiye Hayat Emeklilik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yakup

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Soruyoruz bu neden nasıl yapılacak bir bilgimiz yok diyorlar. Alabileceğimiz tüm raporları verdik diyoruz. Hala felç raporu istiyorlar. Bu firmadan sakın ama sakın sigorta yapmayın.

Yakup

Sizi tekrardan CİMER'e şikayet ediyorum. Hiçbir şekilde ne yardımcı oldunuz ne de umursadınız. Sigorta yaparken saniyesinde yapıyorsunuz. Fakat iş ödemeye gelince işi uzatabildiğiniz kadar uzatıyorsunuz. Sizi şikayet edebileceğim her yere şikayet edeceğim.