to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım Sistemi’nden çıkış yapmak istiyorum. Ancak eski telefon numaramı kapattığım için, gerekli belgeler ve bilgilendirmeler eski numarama gönderiliyor. Uygulama üzerinden iletişim bilgilerimi değiştiremiyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bekliyorum. İletişim bilgilerimin güncellenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Genel merkez üzerinden işlem yapmaktayım.
Kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkış yaptım. Ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram (sonu 1297) nedeniyle tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmıyor. Çağrı merkezine (0850 402 20 20) defalarca ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. Aynı zamanda mobil uygulama ve web ...
Türkiye Hayat Emeklilik'teki Otomatik Katılım Sisteminden çıkış talebinde bulundum. Ayrılış e-postası tarafıma ulaştı ancak telesekreterde belirtilen e-posta adresi 1-2 saniye içinde okunduğu için hangi adrese göndermem gerektiğini anlayamadım. Ne sesli yanıt sisteminde, ne uygulamada ne de internet...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu nedenle BES iptal işlemi yapamıyorum. Hem internet şubesinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim; ancak her seferinde SMS onayı eski numarama gö...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam ediyor. Numaramın güncellenmesini,...
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminde ayrılık formu göndermeme rağmen çıkış işlemleri hakkında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. E-posta gönderdim; ancak 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-postası alamadım. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.
Yorumlar