to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek ve telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sistem, doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderdiği için ne mobil uygulama ne de telefon kanalı üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum.
Sözleşme numaram 1110001687’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem için doğrulama kodu gerektiği, kodun ise sadece sistemde kayıtlı olan eski numarama gittiği söylendi ve bu nedenle işlem tamamlanamadı. Bunun üzerine gerekli bilgileri içeren bir dilekçe yazarak ilettim ancak dilekçeme de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Telefon numaramın güncellenerek hesabıma erişimimin sağlanmasını ve BES iptal talebimin ivedilikle işleme alınmasını, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik olarak başlatılan BES hesabımı iptal ettirmek istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama doğrulama kodu gönderildiği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Şu an o numarayı kullanmıyorum ve bu nedenle hem mobil uygulama üzerinden he...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ancak sistem, iptal bilgilerini kullanmadığım ve artık bana ait olmayan eski telefon numarama gönderdi. Bu nedenle işlemi tamamlayamadım ve güncel numaramı sisteme ekleyeme...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için bir aydır işlem yapamıyorum. Giriş aşamasında SMS onayı istendiğinden, mesaj eski numarama gittiği için ne online işlem yapabiliyorum ne de hesabıma erişeb...
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden birikimli BES hesabım bulunuyor. BES sözleşmemi iptal ettirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için doğrulama kodu başka bir numaraya gidiyor. Bu nedenle bana hiçbir şekilde SMS...
Yorumlar