Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkımı Kullandığım İçin Yeni Bireysel Emeklilik Poliçesi Oluşturulamıyor

profile
05 Şubat 16:55
120

Türkiye Hayat Emeklilik’te daha önce yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemde yasal cayma hakkımı kullandım. Yaklaşık bir aydır hem mobil uygulama, hem web sitesi hem de müşteri temsilcileri üzerinden yeniden bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan yeni poliçe oluşturamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, cayma hakkımı kullandığım için artık yeni bireysel emeklilik poliçesi oluşturamayacağım, bu nedenle işlem yapılamadığı tarafıma iletildi. Yasal hakkımı kullanmış olmama rağmen bu durumun bir nevi cezalandırma gibi hissettirdiğini ve beni sistemden dışlamış olduklarını düşünüyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, cayma hakkımı kullanmış olmam sebebiyle yeni sözleşme yapmamın engellenmemesini, bireysel emeklilik sistemine yeniden katılabilmem için üzerimdeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve yeni bir bireysel emeklilik sözleşmesini sorunsuz şekilde başlatabilmeyi talep ediyorum.

06 Şubat 09:00 (Şikayetten 16 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
09 Şubat 12:04

"Kanuni olarak size verilen cayma hakkını kullandığınız için ve yine kanuni olarak bize verilen teklifi reddetme hakkımızı kullanarak sizi cezalandırıyor ve yeni poliçe oluşturmanıza izin vermiyoruz" denildi. Şaka gibi bir ülkedeyiz vesselam...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Başlatılan BES Kaydımı İptal Edemiyorum, Kolay Bir Çözüm Sunulmuyor

profile
17 Aralık 2025 14:11
272
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Hayat Emeklilik Yeni Sözleşme Başvurum Gerekçesiz Şekilde Engelleniyor

profile
18 Aralık 2025 15:47
286
Benzer Şikayet Yaz