Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES İptalinde Sürekli Eksik Evrak Bahanesiyle Param İade Edilmiyor

profile
27 Ekim 2025 21:39
999

Türkiye Sigorta'da 100747923 numaralı BES sözleşmemin iptali için Mayıs ayından bu yana defalarca kez başvuru yaptım. Şirketin talep ettiği iptal formunu mavi kalemle doldurup imzaladım, kimlik bilgilerim, telefon numaram ve e-posta adresimle birlikte mail üzerinden gönderdim. Tüm belgeler eksiksiz olmasına rağmen, bana sürekli "eksik evrak" başlığıyla SMS gönderiliyor. Ayrıca, geçerli numaram dışında ulaşabilecekleri diğer iletişim bilgilerimi de ilettim.

Bu süreçte ayda 2-3 kez olmak üzere en az 10-12 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde eksik evrakın ne olduğunu sorduğumda, müşteri temsilcileri "Buraya böyle yazılmış, biz de bilmiyoruz" şeklinde yanıt verdi. İlk başvurumdan sonra işlemin alındığına dair bilgilendirme yapıldı, ancak daha sonra tekrar olumsuz dönüş aldım ve aynı gerekçeyle süreç sürekli uzatıldı.

Yaklaşık 79 bin tl tutarında birikimim içeride bekliyor. Sürekli aynı gerekçeyle oyalanmak istemiyorum. Biriken paramın iade edilmesini ve BES iptal işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm platformlarda şikayetlerimi sürdüreceğim.

28 Ekim 2025 08:47 (Şikayetten 11 saat sonra)
28 Ekim 2025 09:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arın sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2024 15:23
9.409
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2024 15:48
636

profile
02 Temmuz 2024 00:27
1.378
Benzer Şikayet Yaz