to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ve tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 17.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. 101586890 numaralı hesabım üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda robot yanıt sistemi sürekli “Sözleşmeniz iptal edilmiştir, 2 iş günü içinde hesabınıza para iadesi olacak” diyor, fakat asla gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. E-posta ile yaptığım başvurularda ise sürekli IBAN bilgilerimin hatalı olduğu söyleniyor. Ancak aynı IBAN’a Ağustos ayında 1.000 TL’lik çıkış parası yatırıldı. Yani IBAN bilgilerimde hiçbir sorun yok.
Bu kadar basit bir iade işleminin bu kadar uzaması kabul edilemez. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için 17.000 TL’lik tutarın derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve para iadesi sürecinde IBAN numarasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sözleşme iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemde kayıtlı olan IBAN numarası bana ait değil. IBAN numaramın güncellenmesini talep ettim fakat herhangi bir i...
9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. 11:24’te tarafıma “Değerli Müşterimiz, 97142870 numaralı otomatik katılım sertifikanıza ait ayrılma talebine ilişkin evrak kontrolünüz tamamlanmış olup, eksik evrakınız bu...
9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için başvuru yaptım. 2038088220 numaralı otomatik katılım sertifikamla ...
22 Ağustos’ta Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için form doldurup gönderdim. 97754405 numaralı otomatik katılım sertifikamla il...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrıldım ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak IBAN bilgilerimde hata olduğu için iade gerçekleşmedi. Yeni IBAN bilgilerimi belirttim ve dilekçemi gönderdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaş...
Yorumlar