Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Cayma Sonrası Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

profile
16 Eylül 2025 16:28
3.069

27 Ağustos 2025 tarihinde 1053191322 numaralı sözleşmem için Türkiye Hayat Emeklilik’ten otomatik BES cayma başvurusu yaptım. Ayrılma talep formunu internet üzerinden doldurup gönderdim ve işlemin alındığına dair tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Ancak buna rağmen Eylül maaşımdan yaklaşık 1200 TL tutarında BES kesintisi yapıldı ve bugüne kadar iade gerçekleşmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 2-3 gün içinde yapılacağı söylendi fakat sistem, müşteri temsilcisiyle görüşmeme izin vermiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tüm işlemlerimi online ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir şubeye gitmedim.

Kesilen tutarın yasal faiziyle birlikte acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

16 Eylül 2025 16:38 (Şikayetten 9 dakika sonra)
17 Eylül 2025 12:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES Cayma İşlemi Gerçekleştirilemiyor, Kesinti Devam Ediyor

profile
19 Ağustos 2025 11:03
520
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 10:43
265
Benzer Şikayet Yaz