Türkiye Hayat Emeklilik Acil Nakit İhtiyacım İçin Bireysel Emeklilik Çıkışı Gecikmesi Ve Telefon Desteği Sorunu

Cemal · 2026-01-29T20:37:25+03:00

Türkiye Sigorta Emeklilik’te bulunan 1058143417 numaralı bireysel emeklilik poliçemin iptali için bugün çıkış talebi oluşturdum. Tarafıma 5 iş günü içinde SMS geleceği ve sonrasında işlemlerin yapılacağı bilgisi verildi. Acil nakit ihtiyacım olduğu için sistemden çıkmak istiyorum ve kendi paramı almak için bu kadar beklemek zorunda bırakılmaktan rahatsızım. Çıkış işlemlerimin ve ödememin hiçbir ek bekleme olmadan, mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Aradığımda telesekreter “yanlış tuşlama yaptınız” diyerek hattı kapatıyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Hem çıkış sürecinin hızlandırılmasını hem de müşteri hizmetlerine erişim konusundaki bu sorunun incelenip giderilmesini talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Cemal

Tüm evraklarımın tamam olduğuna dair 3 gün önce mesaj gelmiş olmasına ve durumun acil olduğunu telefonla kendilerine iletmiş olmama rağmen başvurumdan itibaren 9. Gün oldu ve henüz para hesabıma yatırılmadı. Yok böyle bir eziyet