Turkcell TV+ Cihaz yeni güncelleme

25.03.2026 tarihinde Turkcell TV+ hizmetimde yaşadığım cihaz sorunu için müşteri hizmetlerini aradım. Uzaktan cihazıma güncelleme yapıldı ancak sorun çözülmedi. Aynı gün teknik ekip yönlendirildi, gelen ekip cihazımın eski model olduğu için güncelleme almadığını söyleyerek yeni bir cihaz taktı. Tak...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim ve şu anda kullandığım paketler için neredeyse en üst limitten ücret ödüyorum. Buna rağmen son aylarda yeni abonelere sunulan avantaj ve kolaylıkların biz eski abonelere sağlanmadığını üzülerek görüyorum. TV+ kablolu yayın için bir süre önce...

Turkcell TV+’ta kullanılan TV kutusuna gelen yeni arayüzden hiç memnun değilim. Yeni arayüz hem çok karışık hem de kullanım açısından oldukça zorlayıcı. Eski arayüz çok daha sade, anlaşılır ve işlevliydi, günlük kullanımda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Yaklaşık 1 aydır yeni arayüz ile birlikte özell...

TV+ kutuma yaklaşık 1 hafta önce gelen yeni güncellemeden sonra yayınlarda ileri ve geri sarma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özellik, güncellemeden sonra hiç kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak bu temel bir kullanım özelliği old...

Huawei marka modem ile kullandığım TV+ hizmetinde, yaklaşık 2 ay önce yapılan bir güncelleme sonrası saat girerek yayını sarma özelliği kaldırıldı. Bu durum hem kendi evimde hem de tanıdıklarımın evlerinde aynı şekilde yaşanıyor. Özellikle bir kanaldan başka bir kanala geçtiğimde tekrar aynı saate s...

20 Ekim civarında gelen yeni güncellemeden sonra, Toshiba marka akıllı televizyonumda kullandığım TV+ Standart uygulamasında geçmişe yönelik izleme özelliğinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Önceden doğrudan saat seçimiyle geçmiş yayınlara kolayca ulaşabiliyorduk; ancak güncelleme sonrası yalnızca ge...

16.10.2025 tarihinden itibaren TV Plus Ev hizmetinde yapılan son güncellemeden sonra menü kullanımı ciddi şekilde kötüleşti. Güncelleme öncesine göre menüde gezinmek ve istenilen içeriğe ulaşmak çok daha zor ve karmaşık hale geldi. TV Plus’ı özellikle sade menüleri için tercih etmiştik, ancak şu and...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında evimde kullanılan Huawei marka modem ve TV Plus kutusunda uzun süredir çekim ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle modem, birbirine yakın odalarda dahi yeterli sinyal sağlamıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Taahhüt...

Merhabalar, Superonline müşterisiyim ve evime internet gayet güzel geliyor. Yeni kayıt olmuştum internet hızım ve modemim mükemmel çalışıyordu. İnternette kopmalar meydana geldi. Kayıt oluşturdular ve bir arkadaş geldi inceledi. Modem bozuk dedi ve modemi değiştirdi daha kötü bir modem verdi. Evet ...

1 Haziran Cumartesi günü yeni taşındığım evde Turkcell TV bağlantımı kurdular. Ancak kutuyu çalıştırdığımızda TV yayını ağ bağlantısı yok uyarısı ile alamadık. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem kablosunu çıkar gibi adım adım birkaç işlem yaptırdılar. Ancak hala bağlantım yoktu. Kayıt açtık, 24...

Mart ayında TV Plus ve Superonline'a geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce müşteri temsilcisi arkadaşlara, cihazımda Youtube.com özelliğinin olmasını istemiştim. Özellikle bunu belirte belirti söylemiştim. 'Tamam efendim olacak' demişlerdi. Cihazı kurmaya geldiklerinde bu özelliğin olmadığını söylediler...

Superonline bayisi aradı ve taahhüdümün 12 ay daha olmasına rağmen, kullandığınız pakette güncelleme olacaktır ve TV Plus yeni cihaz getirilecektir sözünü duydum, bir fiyattan bahsetmedi ve bende evime gelmelerini kabul ettim, evde sadece annem olduğu için ondan imza almışlar ve bize extra olarak TV...