to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Her sene olduğu gibi bu sene de taahhüt yenileme zamanında sorun yaşıyorum. Kullandığım tarife dışında bana sunulan avantajlı tek bir tarife yok paket değiştirmek istediğimde yüksek meblağlar çıkarılıyor. Tek bir pakete zorunluyum ya da kabul edip daha fazlasını ödemek zorundayım. Her tarife her müşteriye farklı bir meblağ üzerinden faturalanıyor. Yeni müşterilere sağlanan avantajlar yıllardır bu kurumla çalışan bizlere sağlanmıyor. Ne yapmamız lazım avantajlı paketlerinizden yararlanabilmek için aboneliği iptal edip yeni müşteri olarak mı gelmemiz lazım? Bu nasıl bir anlayış bu nasıl bir hizmet?
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Bu sene taahhüt yenileme nedeniyle arandım ve sunulan paketi kabul ettim. O gün tarife değişikliği yapıldı fakat bana bilgi veren personel, mayıs ayından sonra tarife değişikliği olacağını ve faturaya yansıyacağını söyledi; çünkü taahhüt sürem 26 Haziran'a kadar ...
1 yıllık taahhüt süremin son günü Türk Telekom'un bana önerdiği tarifelerden birini seçerek Türk Telekom'dan hizmet almaya devam kararı verdim; ki ne kadar yanlış yapmışım sağ olsun yaşattılar. Biten taahhüdümün aylık kullanımı 301 TL idi; ben son gün yeni tarifeye geçtiğim için o ay için indirim ha...
16 senedir Türk Telekom müşterisiyim. Faturalarım hep otomatik ödeme talimatlı. Dolayısıyla gecikme ve ödeme problemi hiç yaşatmadım. Taahhüdümün bitmesine 19 gün var. Tarifelere baktığımda sözde indirim adı altında şu an 187 TL ödediğim tarifeye yeni taahhütle 413 TL gibi uçuk bir fiyat sunmaktalar...
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve yeni dönem için sunulan fiyatlar maalesef önceki tarifeme göre yüksek. Zaten önceki ücreti bile zor karşılayabiliyordum, bu nedenle yeni fiyatları ödemem mümkün değil. Faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteri olarak, daha uygun...
Türk Telekom müşterisi olarak 10 yılı aşkın süredir aynı hattın müşterisiyim. Taahhüt yenileme süresi yaklaşınca kullandığım hattın internet kullanımında dalgalanmalar yaşanmaya başlandı. Taahhüt yenilemek için çağrı merkezini aradığımda, 'tarife teklifi yapmak zorunda değiliz' diyen bir müşteri hiz...
Yorumlar