to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım vardı. 12.03.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine 15 gün kala, faturalı hattımı faturasıza geçirdim. Bildiğim kadarıyla taahhüt bitimine 1 ay kala herhangi bir cayma ücreti alınmamaktadır. Bugün kesilen faturamı kontrol ettiğimde normalde 117 TL ödediğim faturam 339,65 TL gözükmekte. Derhal müşteri hizmetlerini aradım. Faturamın detaylarını sordum. İlk olarak faturalıdan faturasıza geçiş bedeli olarak 80 TL ücret alındığını söyledi. Daha sonrasında 2025 yılının sonuna kadar olan tüm ayların Telsiz Kullanım Ücretlerinin tek seferde kesildiği söylendi. Ben başka bir operatöre numaramı taşımadım. Ayrıca 80 TL geçiş ücretinin olduğu söylenmedi. Ayrıca sene sonuna kadar olan telsiz kullanım ücretlerinin tamamının tek seferde alınacağı bilgilendirilmesi de yapılmadı. Ben zaten her ay telsiz kullanım ücretini tarifeme ek olarak ödemekteyim. Yapılan bu haksız kesintilerin yasal ve adil olmadığını düşünüyorum ve bu kesintileri kabul etmiyorum. Kesintilerin çıkarılarak her zamanki ödediğim fatura ücreti olarak hesaplanmasını istiyorum. 80 TL geçiş ücretini kabul etmiyorum. Tüm telsiz ücretlerinin tek seferde olmasını da kabul etmiyorum. Her ay geldiğinde ben zaten telsiz kullanım ücretlerimi veriyorum. Aynı şekilde her ayın telsiz kullanım ücretlerinin ödenmesini istiyorum. Ben farklı bir operatöre geçmedim. Aynı operatör'den devam etmekteyim. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
0552**44 ** ** numaralı Türk Telekom a ait hattımın taahhüdü 22.03.2025 tarihinde sona eriyordu. 21.03.2025 tarihinde akşam 21:00 dan sonra Türk Telekom'u 0536*****56 ** numaralı hattımdan arayarak taahhüdüm biteceği için hattımı faturasıza taşımak istediğimi ilettim. Çünkü hattımı Turkcell'e taşıya...
Türk Telekom müşterisiydim. 22 Temmuz da hattıma ait taahhüdüm bitti. 21 Temmuz da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak farklı bir operatöre geçiş yapacağım yeni bir taahhüt vermemek için faturalı hattımı faturasıza taşımak istediğimi söyledim. 73,08 TL taahhüt süremi beklemediğim için bir ücr...
2025 Mart ayınca Türk Telekom'da taahhüt bitmesinden ötürü farklı operatöre geçiş yapmak istedim. Geçiş işlemi gerçekleştirildi ancak hattım açılana kadar (yaklaşık 3 gün) Türk Telekom'da faturasız olarak devam etmek istedim. Faturasız hatta geçiş ücreti olarak benden 80 TL ücret artı 2025 yılına ai...
31.03.2025 tarihinde 0 54******49 03 numaralı hattım için Türk Telekom'dan Turkcell operatörüne geçiş başvurusu yaptım. 02.04.2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğim sonlandı ve Turkcell aboneliğim başladı. Bu işlem, taahhüdümün son ayında gerçekleşti. Daha önce hem Türk Telekom'da hem de diğer opera...
Türk Telekom hattında faturalı olarak devam ediyordum fiyat konusunda memnun kalmayınca Vodafone a geçtim. Taahhüdümün son ayında faturam ayın 10 unda kesilirken 8 inde hattımı değiştirdim yani tam sürem dolana kadar kullanmış oldum ve Vodafone'a geçtim. Bu durumda son ay faturamı da yine aynı mikta...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.342 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 706 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.734 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 939 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.220 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.076 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.079 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.311 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.724 
Taahhüt 7.946 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.975 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar