to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil firmasında faturalı hat kullanmaktayım. Mevcut tarifemi taahhütsüz kullanmaktayım fakat ocak 2024 te uygulama üzerinden detayı olmayan 12 ay faturada kalma sözüne aylık 5 GB internet hediye bildirimini onaylayıp bir taahhüt verdim. Ekim ayı içerisinde operatör değişikliği yapmak istediğimden taahhüt sorgulaması yaptım. Görünen taahhüt bozma ücreti 502 TL. Sorduğumda müşteri hizmetleri hiçbir açıklama yapamıyor ve müdahale edemediklerini söylüyorlar. Faturamın arka sayfasında avantajlarınız kısmında bu faydanın normalde aylık 55 TL olduğu yazılı iken nasıl bu miktarda bu cayma bedeli hesaplandığını anlayamadım ve bu hatalı bir hesaplamadır.
Ben uzun zamandır Türk Telekom mobil faturalı abonesiydim. Taahhüt sürem sona yaklaşırken, mevcut paketimin yeni fatura tutarının neredeyse iki katına çıkacağı bilgisi Türk Telekom mobil uygulamasında yer alıyordu. Taahhüt sürem bitmesine bir aydan fazla süre varken, müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıldır kullanmakta olduğum fırsat 5 GB adlı kampanya müşteri alımına kapandığından dolayı ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Türk Telekom tarafınca defalarca arandım ve güya Türk Telekom da kalmama özel olarak indirimli tarifelerden paketler ile ilg...
Türk Telekom mobil in müşteri hizmetlerinden aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni ücretlendirmenin olacağı bilgisini aldım. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde taahhüdün bitmesine 2 gün vardı. Ve bende operatör değişikliği yaptım. Şimdi 4500 TL fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 5 ayl...
Türk Telekom ile 12 ay taahhütlü, 20 GB’lik bir mobil tarife yaptım. Aylık fatura tutarım taahhütlü olarak 653,50 TL idi. Ancak taahhüdümün 4. ayında sözleşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Cihaz kampanyası veya ek bir avantajdan yararlanmadım, sadece fatura indirimi taahhüdüm vardı. Sözleşmeyi son...
Merhaba, Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. 12 aylık bir taahhüdüm vardı, 2,5 ay sonra bitiyor. Türk Telekom bana kestiği cezayı mesajla gönderdi. 2 taahhüdüm varmış, onu da anlamadım. Değerli müşterimiz, hattınızda 2 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. Taahhüdünüz: "Yeni Değerli 1...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.342 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 706 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.741 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 939 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.222 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.075 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.623 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.079 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.310 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.724 
Taahhüt 7.949 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.975 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar