to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturama mobil kullanım bedeli olarak belli aralıklarla 49,90 TL eklemektedir. Herhangi bir uygulama satın almadım ve aboneliğim bulunmadığı halde faturama ücret yansıtılıyor. Apple uygulama satın almalarımı ve aboneliklerimi kontrol ettiğimde böyle bir alışverişe rastlamadım. Türk Telekom kendi kafasına göre faturama ücret yansıtıyor ayrıca çekmiyor ve destek hattı telefonda uzun süre bekletiyor
28 Eylül tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme seçeneği ile Apple Store’dan bir uygulama satın aldım. Uygulamayı hiç kullanmadım ve hemen iade ettim. İade işlemi gerçekleşmesine rağmen, faturama “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 59,90 TL ücret yansıtıldı. Kullanmadığım ve ücret...
Türk Telekom faturamda, normalde 596 TL olması gereken tutarın 829 TL olarak geldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Apple Store üzerinden 233 TL’lik bir harcama yansıtıldığını söylediler. Hangi uygulama veya hizmet için bu ücretin kesildiğini sorduğumda ise net bir bilgi alamadı...
Türk Telekom faturalı hattımın (son 4 hanesi: 2225) son bir haftadır faturama, onayım olmadan sürekli mobil ödeme işlemleri yansıtılıyor. Sadece iki adet uygulama (iCloud GB ve bir uygulama) satın aldım ve bunların ücretleri dışında hiçbir işlem yapmadım. Ancak bu süreçte 15’e yakın “Mobil ödeme işl...
Yeni geçtiğim Türk Telekom mobil hattımın 22 Ağustos dönemine ait faturasında ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde aylık faturam 380 TL olması gerekirken, bu ay 539,39 TL olarak geldi. Fatura detaylarında 57,69 TL internet aşımı görünüyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana aşım tut...
Türk Telekom mobil hattımın Ekim ayı faturası normalde 400 TL civarında olması gerekirken, bu ay 900 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayında yüksek miktarda vergi görünüyor ve başka bir ek ücret ya da beklemediğim bir kalem bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım, bu...
Yorumlar