to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile iki yıl boyunca taahhütlü olarak hizmet aldık. Depremzede olmamıza ve yurtlarda konaklamamıza rağmen ödemelerimizi düzenli şekilde yaptık ve yaklaşık sekiz ay boyunca hizmeti kullanmadık. Taahhüt süresi sona erdiğinde tüm borçlarımızı ödedik, cihazları teslim ettik ve teslimatla ilgili bir evrak aldık. Ancak bir ay sonra tarafımıza cihaz teslim etmediğimize dair yeni bir fatura çıkarıldı. Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmemize rağmen bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak bizi mağdur etti.
Hep problemli sıkıntılı bir kurum her şey özelleşti ya denetleyen de yok çiftlik sanki. Taahhüt bitti tüm cihazları sorunsuz teslim ettim ama gel gor ki siz vermediniz 1300 lira masraf çıktı. Teslim ettiğimize dair evrak var kaybettik insanlık hali. Ben 2 yılın 1 yılını kullanmadan size para ödedim depremzedeyim Hatay'dan çıktık yollara yurtlarda kaldık siz onun bile parasını aldınız.
6 Ekim tarihinde Türk Telekom iş yeri internetim için telefonla taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim ve onaylarım alındı. Hatta bu işleme dair ekran görüntüm de mevcut. Ancak daha sonra tekrar arandığımda herhangi bir taahhüt yapılmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu anlattı...
Yıllardır kullanmış olduğumuz Türk Telekom internet servisinden 2022 yılı Şubat ayından beri hizmet alamıyoruz. Deprem bölgesinde yaşamakta olduğumuz için sorun yaşadığımız bilgisi bize verildi. Hizmet alamamamıza rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyoruz. Hizmet vermedikleri için de taahh...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinin hatası dolayı ile beklemeye alınan taahhüdü bitmiş internetimi kendi yanlış beyanları üzerine beklemeye alıp taahhüdü bittikten sonra internet faturasını taahhütsüz kullandırtmaya zorlayıp üstüne o faturayı ödeme zorunluluğu kılıp hukuki yollara başvuracağız diye b...
Türk Telekom'a geçiş yapalı iki ay oldu. Gelen ilk fatura çok yüksek ve ikincisi de aynı şekilde çok yüksek. Oysa ben kampanyadan yararlanmıştım. Kendilerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş olmadı. Türk Telekom'a geçiş için taahhütlü yaptırdım fakat taahhütsüz olarak gözüküyor. Şikayetç...
Depremden önce Türk Telekom internet bağlatmıştık ve düzenli bir internet hizmeti alıyorduk. Aynı şekilde faturalarımızı da düzenli olarak ödüyorduk. Fakat depremden sonra internet kesildi ve altyapı sorunu yaşandı. Arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bizi sürekli ertelediler. Buna rağmen her ay...
Yorumlar