Taahhüt Bitince İki Kat Ücret Ve Paket Değişikliği Engeliyle Mağduriyet

Serkan

Türk Telekom

20 Haziran 2025 14:48

495

Türk Telekom 'a geçmeden önce bilmeniz gerekenler;
taahhüt bittiğini söylemden mevcutun 2 katı ücret çekildi. Paket değişikliği için uygulamasından girişte şifre vermiyor. Web sitesinden ve kısa mesaj ile paket değiştiremiyorsunuz. Hata mesajı karşınıza çıkıyor. Zorla alınan bu haksız kazançların sistematik olarak 2 haftadır değiştiremediğim paket için hakkımı helal etmiyorum. Tüketici heyetine de başvuruda bulunacağım. Buna devlet yetkili mercilerinin de sessiz kalması, ayrı bir hayal kırıklığı.

Böyle firmalara para kazandırmak bir yana ticaret yapmaları dahi yasaklı olmalı...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Süresini Dikkate Almaksızın Zamlı Paket Dayatıyor

Onur

Türk Telekom

24 Haziran 2024 19:47

1.332

Türk Telekom sabah saatlerinde beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyledi ve indirimli kampanyalardan bahsetti. Ancak fiyatları yüksek geldiği için herhangi bir paket değişikliği istemediğimi ve düşünüp gerekirse uygulama üzerinden kendim geçiş yapacağımı belirttim ve bu şekilde görüşme...

Türk Telekom Taahhüt Süresini Dikkate Almaksızın Zamlı Paket Dayatıyor

1 Yorum

Türk Telekom'un Taahhüt Sorunu

Gürkan

Türk Telekom

06 Mayıs 2024 11:19

1.234

Türk Telekom taahhüdümün bitmesine yakın, mobil uygulama üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak mobil uygulamanın hatası nedeniyle bana iki defa yüksek meblağda fatura geldi. Durumu bildirdiğimde 'mobil uygulama hatası' denilerek 'size dönüş sağlanacak' denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ve Her Zamanki Aldatmacaları!

Fatih

Türk Telekom

17 Aralık 2023 00:07

887

Türk Telekom yine mağdur etti. Bilerek taahhüdümüzü habersizce iptal edip onayımızı almadan yeni taahhüt ve yüksek fiyatla farklı bir pakete geçiş yapmışlar. Bu durum sonrasında müşteri hizmetlerini arayınca farklı bir kamu tarifesine geçiş yapabileceğimizi söylediler ama bu da yalan ve aldatmacaymı...

1 Destek

Türk Telekom'un İade Edilecek Denilen Parayı İade Etmemesi

Melis

Türk Telekom

09 Ocak 2024 11:21

268

İki ay önce Türk Telekom'a geçtim ve geçtiğime çok pişman oldum. İlk önce, mobil verim kapalı olmasına rağmen gece uyurken internet paketim bitti ve fazladan ücret yansıtıldı. Ardından aldığım ek paket, faturama iki kez yansıtıldı. İptal talebi için aradığımda kesin olarak iptal edileceği söylendi a...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonu Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Yusuf

Türk Telekom

06 Haziran 2025 00:22

1.664

Türk Telekom müşterisiyim ve internet taahhüdümün sona ermesine sayılı günler kaldı. Ancak ne bir bilgilendirme mesajı, ne bir arama, ne de tarafıma sunulan bir kampanya var. Tamamen sessizliğe gömülmüş bir firma! Müşterisini bilgilendirmeyen, taahhüt bitince yüksek fiyatlarla faturayı kesmeyi bekle...