Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35772198
1
Katre sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme İle Google Depolama Ücretinde Haksız 80 TL Ek Kesinti

profile
Katre
Türk Telekom
19 Nisan 14:14
78

Google üzerinden 100 GB depolama alanı satın aldım. Ücret aylık 49,99 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi Türk Telekom üzerinden mobil ödeme ile gerçekleştirdim. Ancak hattımdan 49,99 TL yerine 49,99 TL’ye ek olarak 79,90 TL daha çekilerek toplamda yaklaşık 130 TL tahsil edildi.

Kredi kartı ile ödeme seçeneğinde 49,99 TL olarak görünen bu hizmet için, mobil ödemeyle alınırsa 130 TL kesileceğine dair herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da ek ücret ibaresi yoktu. Bu nedenle mobil ödeme ile işlemi onayladım ve sonrasında faturamda fazladan tahsilat olduğunu fark ettim. İşlem 19 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 13.00–13.30 saatleri arasında yapılmıştır.

Herhangi bir şekilde bilgilendirilmediğim bu ek tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle benden fazladan alınan yaklaşık 80 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür ek ücretlendirmeler konusunda müşterilerin açık ve net biçimde önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Katre
Katre
21 Nisan 14:23

Hiç kimseden herhangi bir dönüş almadım. Türk Telekom gibi kurumsal bir firmasınız. Bu kadar sorumsuzluk olamaz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Ödeme İle Gizli Ek Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Semih
Türk Telekom
20 Eylül 2025 23:02
276

20.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3285) üzerinden Google Play Fotoğraflar için 100 GB hafıza satın almak istedim. Üyelik ücreti olarak 50 TL beklerken, faturama 110 TL yansıtıldığını gördüm. Faturamda bu işlem “DCB_ASSOCIATION:WD37FC2U8JI108B6BSD3R9JADES8CV7L4” olarak g...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Google Play Mobil Ödeme Ücretsiz İddiası Yanıltıcı, 60 TL Haksız Kesinti

profile
Enes
Türk Telekom
28 Aralık 2025 22:26
304

Türk Telekom hattım üzerinden Google Play’de mobil ödeme özelliğini kullandım. 27.12.2025 tarihinde saat 14:26’da 123,99 TL tutarında ilk mobil ödeme harcamasını yaptığım işlem sonrasında, tek seferde 60 TL ek ücret kesildi. Oysa Türk Telekom’un kendi internet sitesinde, Google Play’de mobil ödemeni...

Mobil Ödeme Yoluyla Haksız Ve Mükerrer Ücret Kesintileri

profile
Büşra
Türk Telekom
16 Aralık 2025 00:23
748

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB tarifeme ait faturamda, yaklaşık 3-4 aydır üst üste aynı ücretin kesildiğini fark ettim. Faturamdan her ay mobil ödeme kapsamında 'Apple' adı altında Youtube.com Premium için yaklaşık 104 TL birkaç kez birden çekilmiş ve bu durum toplam faturamı ...

mobil-odeme-yoluyla-haksiz-ve-mukerrer-ucret-kesintileri-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Yeniden Aktif Edilen Mobil Ödeme Ve Haksız İcloud Ücretleri

profile
Emre
Türk Telekom
17 Mart 06:18
302

Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil ödemeyi kendi talebimle açıp 39,99 TL karşılığında 50 GB iCloud saklama alanı satın aldım. Daha sonra her ay otomatik yenilenmesin diye mobil ödemeyi özellikle devre dışı bırakarak kapattım. Buna rağmen abonelik bitiş tarihinde hattımda mobil ödeme, Türk Tel...

izin-almadan-yeniden-aktif-edilen-mobil-odeme-ve-haksiz-icloud-ucretleri-3.jpg
izin-almadan-yeniden-aktif-edilen-mobil-odeme-ve-haksiz-icloud-ucretleri-2.jpg
izin-almadan-yeniden-aktif-edilen-mobil-odeme-ve-haksiz-icloud-ucretleri-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Mobil Ödeme Türk Telekom Mobil Ödeme kesinti Türk Telekom Mobil Ödeme kredi Türk Telekom Mobil Ödeme iade Türk Telekom kesinti Türk Telekom kredi Türk Telekom satis Türk Telekom musteri Türk Telekom alacak Türk Telekom arama yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri