to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1-1,5 aydır Adana Yüreğir’de Türk Telekom 30 Mbps limitsiz sabit internet paketini kullanıyorum ve sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle her saat internet hızım 5-10 Mbps aralığında oluyor, bu nedenle internet hizmetinden verim alamıyorum. Modem üzerinden bağlantı sağlıyorum ve faturamı düzenli olarak ödüyorum.
Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; çağrı merkezi sürekli yapay zekaya yönlendiriyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Türk Telekom’dan beklentim, internet hızımın sözleşmemde belirtilen seviyeye çıkarılması ve bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesidir. Müşteri temsilcisine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; bu konuda da destek bekliyorum.
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son günlerde internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Özellikle bazı zamanlarda hızım 5-10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Modemi yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Ankara’daki ad...
Türk Telekom 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ağustos’tan bu yana (toplamda 5 gündür) Adana Yüreğir’deki adresimde internet hizmetim arızalı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, modemimi de sıfırladım. Ancak her seferinde “yarın ekip yönlendirilecek” deniler...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Adana Seyhan Bey Mahallesi’indeki adresimde internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Yaklaşık 3 aydır Adana Çukurova ilçesi Yüzüncüyıl Mahallesi 85018 Sokak Sancak Plaza No: 2/3 c Blok d: 15 adresindeki evimde Türk Telekom yalın fiber limitsiz internet hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, maç izlerken internet hızım çok yavaşlıyor ve bağlantı kalite...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 8 gündür sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve sadece bana özel; bölgemde başka kimse bu problemi yaşamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...
Yorumlar