Evde İnternet Başvurusunda Randevu Karmaşası Ve Kurulum Gecikmesi

Zehra

02 Temmuz 2025 21:47

853

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptığım Yalova Çınarcık Koru beldesi Atakent Mahallesi'nde, Nisan ayından beri kurulum için saha ekiplerinin keyfi olarak randevuları değiştirmesi ve iptal etmesi nedeniyle bir türlü internet hizmetine kavuşamadık. Sistemde bana randevu verildiği halde, kontrol ettiğimde müşteri hizmetleri bile nasıl olduğunu bilmedikleri bir şekilde hiçbir randevuya ait bilgi görüntüleyemiyor. Üç aydır evde internete kavuşamadık, bağlamaya kimse gelmiyor, aldığımız randevular da bilgimiz olmadan iptal ediliyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ögeday sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Uyulmayan Kurulum Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

Ögeday

Türk Telekom

13 Mayıs 2025 16:47

1.922

Türk Telekom Ev İnterneti Kurulumu Randevularına Uyulmuyor, Bilgilendirme yapılmıyor. Türk Telekom ev interneti başvurum sonrası verilen kurulum randevularına ekipler kesinlikle uymuyor. Belirtilen gün ve saatte kimse gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Daha sonra randevu iptal edilip i...

Randevuya Uyulmayan Kurulum Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

Üç Aydır İnternet Bağlantısı İçin Randevu Alıp Bekliyoruz

Varol

Türk Telekom

25 Haziran 2025 18:02

513

Yalova Çınarcık Esenköy ilçesinde Türk Telekom internet abonesi olduk. Türk Telekom'un oradaki yetkilileriyle iletişim kurmakta zorlanıyoruz. Eve modem kurulumu için üç aydır her gün randevu alarak başvuru yapıyoruz. Randevu saatlerimiz ayarlanıyor fakat her gün iptal ediliyor. Türk Telekom müşteri ...

Fiber İnternet Bağlantısı Yapılamadı, Mevcut İnternet De Kesildi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Hazal

Türk Telekom

23 Eylül 2025 19:01

823

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2-3 aydır fiber internet için randevu alıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. 3 hafta önce fiber bağlantı yapılacağı söylendi, eve gelen ekipler ise hattın hatalı döşendiğini ve uygun olmadığını belirterek gittiler. Sonrasında mevcut internetimiz de ...

2 Destek

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ekipler Kuruluma Gelmiyor

Eylül

Türk Telekom

26 Temmuz 2023 14:22

162

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım kurulum için randevu oluşturuyorlar ancak ekipler randevuya uymuyor 3 gündür şikayet kaydı oluşturup tekrar randevu veriyorlar. Sonuç alamıyorum. Benimle iletişime geçende olmuyor. Sürekli ben aramak durumunda kalıyorum.

İnternet Bağlantı Sürecinde Sürekli Gecikme Ve İptaller

Ayhan

Türk Telekom

23 Ocak 2025 16:05

1.282

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ama altyapının olmadığını öğrendim. Bana altyapı için çalışmalar yapılacağını, bunun biraz uzun süreceğini söylemişlerdi. Altyapı onarımı bitti. Şu tarihte eve gelip kurulum yapılacağı hem mesajla hem de arayıp bildirilmişti ama söyled...