888'li Numaralara Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Başka bir operatörden Türk Telekom'a geçiş yaptım, hat geldi. Belirlenen gün kadar bekledim, ayın 18'inde saat 7:32'de açılacağına dair mesaj geldi. Hattı taktım fakat hala sinyal gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir çözüm sunmadılar ve birkaç gün daha böyle kalacağını söylediler. Önerdikl...

Türk Telekom'a hattımızı taşımak istedik. Geçen hafta, iki hat için de başvuru yaptık ve hatlarımız geldi. 2-3 gün sonra bir hat aktif hale gelirken, diğeri hâlâ açılmadı. Bugün 444 1 444 numaralı telefondan kayıt açtırdım; yetkililer dönüş yapacak denildi, fakat arayan olmadı. Tekrar aradım, akşam ...

Hattım kapandı ve açtırmak için 4 haftadır uğraşıyorum. 1.5 saatlik yoldan gelmek zorunda kaldım. Kaç defa ne bayiler ne de müşteri hizmetleri işini düzgün yapıyor herkes sorumluluğu birbirine atıyor. Genel müdürlüğe geldik lafta o bile yaptığımız işlemleri 3. Defa yineletti hattım açıldığım da yapa...

Hattımı T**'den Türk Telekom'a taşıdım. Yeni hattım 19.07.2023 tarihinde bana teslim edildi. Hattımın 4 iş günü içerisinde açılacağı söylenmişti fakat bugün itibariyle hattım hala açılmamıştır. 26.07.2023 tarihinden itibaren Türk Telekom ile yapmış olduğum görüşmeler olmuştur. Bu görüşmelerden hiçbi...

Türk Telekom'a faturalı hat için geçiş yaptım. Ayın 27 sinde geçiş yapılacak dendi. Hattı taktım çalışmadı 2-3 saat sonra çağrı merkezini aradım birkaç işlem söyledi ve yaptım olmadı. Kayıt açtılar 1 gün sonra sonuçlanır dediler, sonuçlanmadı, tekrar aradım birkaç işlem söylediler. Yaptım olmadı, ba...