to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 8 Mayıs Cuma günü 1.530 TL ödeyerek bir mouse satın aldım. Cumartesi günü kargomun elime ulaşacağına dair SMS aldım ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kargonun Yurtiçi Kargo Dolayoba şubesinde olduğu bilgisi yine mesajla iletildi.
Dolayoba şubesine gittiğimde kargonun aslında orada olmadığı, yan kuruluşlarında olduğu söylenerek beni Pendik Güllübağlar Mahallesi Tenha Sokak No: 2 adresine yönlendirdiler. Bu adrese gittiğimde ise kapıya “kargo teslimatı yapılmamaktadır” şeklinde bir yazı asıldığını gördüm ve ürünüme yine ulaşamadım.
Hem yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmeler hem de teslimatla ilgili bu düzensizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Mouse hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünümün kargo firması tarafından acilen adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden hediye olarak aldığım termosun teslimatında Trendyol Express kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 Mart tarihinde teslimat için arayan Trendyol Express çalışanı, o anda evde olmadığım için ürünü kapıya bırakabileceğini söyledi, ben de kapıya bırakmasını onayladım. Ancak ev...
12 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir mouse siparişi verdim. Ürün satıcı firma tarafından zamanında kargoya verildi ve Ankara Kargo merkezine ulaştı, ancak ürünüm kargo merkezinde yaklaşık 3 gün bekledi. Teslimat yapmayınca iki kez kayıt açtım, her seferinde “bekleyin, gelecek” denildi. Ardından hiçbir ...
Trendyol üzerinden Yoromarket Bilişim adlı satıcıdan 29 Mart tarihinde bir adet PS5 oyun konsolu siparişi verdim. İlanda ürünün 1 Nisan tarihinde elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Trendyol müşteri ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10630053385 numaralı siparişim, Aras Kargo (takip no: 5735*******22) ile gönderildi. Kargom 30 Ekim’de Antalya Alanya’daki Aras Kargo şubesine ulaştı ancak 2 gündür “teslimat dışı, şubeden alın” şeklinde SMS alıyorum ve telefonla aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği b...
Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün kargodayken hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu sabah sadece iade işlemiyle ilgili bir SMS aldım ve siparişimin iptal edildiğini bu şekilde öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargo firması tara...
Yorumlar