to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Giyzamilla adlı firmadan degaje yaka, kuyruklu bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni olmadığı için ertesi gün hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iadem, ürünün kullanılmış olduğu iddia edilerek haksız yere reddedildi.
Bunun üzerine tüketici olarak hakkımı aradım ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, iadenin kabul edilmesi ve ücret iadesi yapılması yönünde karar verdi. Fakat buna rağmen, Trendyol’un firma ile iletişime geçemediği gerekçesiyle karar uygulanmıyor ve ücret iadem yapılmıyor.
Hem satıcının haksız yere “kullanılmış ürün” iddiasında bulunması hem de Hakem Heyeti kararına rağmen Trendyol’un süreci sonuçlandıramaması nedeniyle mağdur durumdayım. Tüketici Hakem Heyeti kararının derhal uygulanmasını ve elbise için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden Giyzamila mağazasından aldığım elbiseyi, modelini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, hiçbir hasar veya eksiklik olmadan, tamamen kusursuz şekilde gönderdim. Ancak 2 Ağustos tarihinde iade talebim “satışa uygun değildir” gerekçesiyle reddedild...
Trendyol Giyzamila'dan satın almış olduğum elbiseyi teslim aldığım tarihte aynı gün iadesini yaptım ve ürünü sağlam şekilde iadeye gönderdim. Fakat firma, dikişlerinin patlak ve kullanıma uygun halde olmadığını beyan ederek iademe red vermiş. Ürün tekrar elime ulaştı ve dikiş patlağı mevcut değil. G...
Trendyol üzerinden Giyzamila satıcısından aldığım abiyede iade işlemiyle ilgili problem yaşadım. Ürünü hiç giymememe ve sadece bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek istememe rağmen, iade kodunu oluşturduğum sıralarda başka bir iadeyle karışıklık yaşadım ve süresi dolduktan sonra ürün elime ul...
Ahel Tasarım’dan satın aldığım elbiseyi beğenmediğim için, ürünün tarafıma ulaştığı gün iade talebimi başlattım. Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu Tüketici Hakem Heyeti’nden de teyit ettim. İade sürecini başlatmak için web siteniz, WhatsA...
Trendyol'dan üç kez 1520 TL değerinde elbise siparişi verdim. Her üç siparişimde de eksik ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım ve ürünü geldiği haliyle görseliyle paylaştım. Satıcı, 'Tedarik edemeyiz, iade edin.' mesajını gönderdi. Eksik ürün talebiyle birlikte kodu gönderdim ve ürün tek...
Yorumlar