Trendyol Sipariş Elime Ulaşmadı

Ürünümün faturasını istedim, ancak satıcı göndermedi. Sonrasında desteğe yazdım, bana satıcıya soracaklarını söylediler. Bugün cevap geldi. Trendyol'dan, satıcının cevap vermediğini belirttiler. Desteğe tekrar sordum, şimdi de kendi sistemlerinde faturanın görünmediğini söylediler. Açıkça faturasız ...

Trendyol dan ''Tekno Nisa'' isimli satıcıdan aldığım ürün faturasız geldi. 24 Temmuz 2024 den bu yana yaklaşık 50 gündür tekrar tekrar talep oluşturmama rağmen, ısrarla faturayı hiçbir şekilde göndermiyorlar... Bununla alakalı bir dönüş dahi yapılmıyor. Trendyol sürekli yeni kayıt oluşturduk diyor a...

Trendyol'dan 19 Mayıs 2024 tarihinde sipariş no 9245560278 ile ürün aldım. TT Robotik satıcısından 4 adet Arduino ekonomik başlangıç seti aldım. Ancak sadece 1 tane gönderildi. 27 Mayıs oldu, Trendyol'a durumu bildirdim ve satıcıya mesajla ilettim. Satıcı, kamera kayıtlarına bakıp eksik gönderim var...

Trendyol'dan almış olduğum ürün ile ilgili olarak teslimat adresi ile fatura adresi farklı seçildi ve sipariş verildiğinden itibaren de hiç adres değişikliği yapılmadı. (ekran görüntüsü de mevcut) Ancak kargo firması fatura adresine ürünü götürmüş olup, adreste tanıdığım olduğundan doğru adres söyl...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, kargo gel-al noktasına ulaştı fakat bana tek kullanımlık şifre gelmediği için ürünü alamıyorum kargomattan. Trendyol uygulaması üzerinde de sipariş detayında 'aşağıdaki şifre ile kargonuzu alabilirsiniz' diyor ama ortada herhangi bir şifre yok.