to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kayseri Zümrüt Sarraf 1926 satıcısından 14 ayar altın prenses tacı yüzük satın aldım. Sipariş numaram #11096183445, ürünü 30 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. İlk gelen yüzüğün hem rengi yanlıştı hem de ölçüsü küçüktü, bu nedenle 2 Nisan’da iade ederek renk ve ölçü düzeltmesi talep ettim.
Ürünün rengi düzeltildi ancak ölçü yine aynı şekilde küçük gönderildi, yüzük parmağımdan yukarı çıkmıyor ve kullanabileceğim durumda değil. Bunun üzerine 13 Nisan’da ikinci kez iade gönderdim. Buna rağmen iadem reddedildiğini, altının kura bağlı olduğu için iade olmayacağını ve ürünün tekrar tarafıma gönderileceğini söylediler. Oysa 15 gün içinde iade hakkım varken bu hakkım kullanılmasına izin verilmedi ve satıcı doğru ölçüde yüzük göndermeyi de kabul etmiyor.
9621 TL ödediğim bu altın yüzüğü kullanamıyorum ve istemiyorum. Satıcının ölçü düzeltmesini defalarca talep etmeme rağmen sorunum çözülmedi. Yüzüğün iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden Yenigün Kuyumculuk mağazasından 4 Haziran tarihinde #10468787978 numaralı siparişimle aldığım altın yüzüğün ölçüsü yanlış geldi ve yüzükte altın ayarı da yazmıyor. Ürünü iade etmek için başvurdum ancak iade talebim, yüzük ölçülerinin kişiye özel olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ür...
Trendyol'dan altın yüzük aldım ve iade kabul etmiyorlar. Trendyol'un Oroline Jewelry isimli satıcısından alışveriş yaptım ve yüzüğü denedim. Parmağıma uymadığı için iade ederek bir beden büyüğünü sipariş verdim. Şu an elimde olan büyük beden yüzük için bugün beni arayıp, 'Altın fiyatları dünya altın...
Trendyol üzerinden Safir Mücevherat satıcısından 14 ayar bir yüzük satın aldım. Ürünü alırken, ürün sayfasında 15 gün içerisinde ücretsiz iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak iade talebimi ilettiğimde, altın ürünlerde kur farkı nedeniyle iade alınamayacağı söylendi. Ürün açıklamasında böy...
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan, aynı gün iki adet altın takı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 33–34 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerden biri hediye amaçlıydı ancak sayfada görünen ürünle gelen ürün farklı olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve yeniden hediye almak durumunda kald...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenigün Kuyumculuk mağazasından, kardeşim E**** A***’ın hesabı ile 14 ayar bir yüzük sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde ayar damgası olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden şüphelenerek, kutusundan bile çıkarmadan iade tale...
Yorumlar